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Viettel의 Tammi 앱, 3개월 만에 사용자 2,000만 명 돌파
소프트웨어2분 읽기
베트남 통신사 Viettel의 메시지 및 디지털 서비스 앱 Tammi가 정식 출시 약 3개월 만에 사용자 2,000만 명을 넘었습니다. Viettel은 이 사용자 중 많은 수가 Viettel 고객이 아니라고 밝혔습니다.
무슨 일이 있었나요?
Viettel의 통신 자회사 Viettel Telecom은 10월 27일 Tammi의 사용자 수가 2,000만 명을 넘었다고 발표했습니다. Tammi는 4월에 앱 스토어에 올라왔지만 처음에는 회사 안에서만 쓰였습니다. 8월에 일반 사용자에게 공개되었고, 이후 베트남에서 iOS와 Android 무료 앱 다운로드 순위 상위권에 자주 올랐습니다.
주요 숫자와 사실
- 공개 출시 약 3개월 만에 사용자 2,000만 명 돌파
- 사용자의 약 10%는 다른 이동통신사 고객
- 10월 일간 활성 사용자 대 월간 활성 사용자 비율(DAU/MAU)은 약 30%
- 월간 사용자 10명 중 약 3명이 매일 Tammi를 연다는 뜻
- 가입 시 실제 사람임을 확인하기 위해 인증된 휴대폰 번호가 필요함
Tammi는 어떤 앱인가요?
Tammi는 채팅, 전화, 온라인 회의를 하나로 묶고, 결제, 차량 호출, 배달, 휴대폰 요금 관리 같은 생활 서비스도 제공합니다. 기관이나 단체, 기업이 사람들과 연결될 수 있도록 '공식 계정' 기능도 있습니다. Viettel은 작은 마을까지 닿는 넓은 통신망을 이용해 단체가 진짜인지 확인합니다. 사용자는 베트남 국가 디지털 신분증 앱 VNeID로도 계정을 인증할 수 있습니다. 지방정부의 관제센터(IOC)도 이 앱과 연결될 수 있습니다.
왜 중요한가요?
Tammi는 Viettel이 단순한 통신사에서 기술 회사로 바뀌려는 모습을 보여 줍니다. 베트남에는 이미 채팅 앱이 많지만, Viettel은 메시지 앱 하나가 아니라 종합 디지털 플랫폼을 만들고 싶어 합니다. 전문가들은 통신 기반과 고객망이 좋은 출발점이라고 봅니다. 다만 Viettel의 회장 Hoang Trung Thanh은 2,000만 명은 시작일 뿐이라고 말했습니다.
앞으로 지켜볼 점
- 사람들이 앱을 내려받기만 하지 않고 매일 계속 여는지
- 다른 이동통신사 고객들이 앱을 계속 쓰는지
- 기업과 지방정부가 공식 계정을 널리 쓰는지
- Tammi가 사용자의 신뢰를 지키고 개인정보를 잘 보호하는지
용어 풀이
- Viettel Telecom
- 베트남 최대 통신사 Viettel의 통신 사업 자회사입니다.
- Tammi
- 채팅, 통화, 생활 서비스를 한 곳에 모은 Viettel의 앱입니다.
- DAU/MAU
- 한 달 사용자 중 하루에 실제로 앱을 여는 사람의 비율을 나타내는 지표입니다.
- VNeID
- 베트남 정부가 운영하는 국가 디지털 신분증 앱입니다.
- IOC
- 지방정부가 도시 상황을 한눈에 보고 관리하는 관제센터입니다.