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Viettelのアプリ「Tammi」、3カ月で利用者2,000万人に
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ベトナムの通信大手Viettelが作ったメッセージ・生活サービスアプリ「Tammi」が、公開から約3か月で利用者2,000万人に達しました。ただ、その多くはViettelの顧客ではないとされています。
何が起きたのか
Viettelの通信部門Viettel Telecomは10月27日、Tammiの利用者が2,000万人を超えたと発表しました。Tammiは4月にアプリストアに並びましたが、最初は社内だけで使われていました。8月に一般公開され、それ以来ベトナムでiOSとAndroidの無料アプリランキング上位に入ることがよくあります。
数字で見るTammi
- 一般公開から約3か月で利用者2,000万人
- 利用者の約10%は、ほかの携帯会社の顧客
- 10月のDAU/MAU（毎日使う人数÷毎月使う人数）は約30%近く
- つまり、毎月使う人のうち約10人に3人が毎日アプリを開いている計算
- 利用には、本人確認済みの携帯番号での登録が必要（本物の人間であることを確認するため）
Tammiとは
Tammiは、チャット、通話、オンライン会議に加え、支払い、配車、宅配、携帯電話の契約管理などの生活サービスをひとつにまとめたアプリです。企業、役所、団体とつながる「公式アカウント」もあります。団体が本物かどうかは、Viettelが山間の村まで広がる広い通信網を使って確認します。利用者はベトナムの国の電子IDアプリ「VNeID」でも本人確認できます。自治体の管理センター（IOC）もアプリとつなげられます。
なぜ重要なのか
このニュースは、Viettelがただの携帯会社から技術企業へ変わろうとしている姿を示しています。ベトナムにはすでに多くのチャットアプリがあるため、Viettelは単なるメッセージアプリではなく、総合的なデジタル基盤を作りたいと考えています。専門家は、Viettelの通信事業と顧客網が強いスタートにつながると見ています。一方でViettelの会長Hoang Trung Thanh氏は、2,000万人は始まりにすぎないと述べています。
今後の注目点
- ダウンロードだけでなく、利用者が毎日開き続けるか
- ほかの携帯会社の利用者がアプリに残るか
- 企業や自治体が公式アカウントを広く使うか
- 利用者の信頼を保ち、個人情報を守れるか
用語解説
- Viettel Telecom
- ベトナムの大手通信会社Viettelの通信部門。携帯電話サービスを提供している。
- Tammi
- Viettelが作ったメッセージと生活サービスのアプリ。チャット、通話、支払い、配車などができる。
- DAU/MAU
- 毎日使う人数を毎月使う人数で割った数字。アプリがどれだけ習慣的に使われているかを示す。
- VNeID
- ベトナム政府の国民向け電子IDアプリ。本人確認に使われる。
- IOC
- 自治体などが状況を監視・管理するための管理センター。Tammiと連携できる。