【更新】ドコモ、全国で通信障害 通話・データとも利用しづらく

何が起きたのか

11月5日の昼ごろ、ドコモは全国で携帯電話サービスが使いにくい状態になったと発表しました。音声通話、データ通信、SMSに影響が出ています。当初はドコモ回線を使うMVNO（格安SIMなど）も対象とされていましたが、その後、対象ではないと訂正されました。同じ日の朝には、ドコモオンラインショップとMy docomoも、外部から不正にアクセスされた可能性が高いとして、サービスを止めていました。

数字と大事なポイント

• 発表は11月5日の昼ごろ。
• 対象はドコモの「5G SA」契約者のみ（後の訂正による）。
• 影響は音声通話、データ通信、SMSの3つ。
• 緊急通報への影響も確認中。
• 4Gに切り替えて再起動すると使える可能性もあると報じられています。

ちょっと補足

「5G SA」は、5Gの新しい仕組みだけで通信する方式のことです。MVNOは、大手の回線を借りて携帯サービスを提供する会社のことです。今回は、同じ日に別のトラブル（不正アクセスの可能性）もあり、原因はまだ調べている段階です。

なぜ大事なのか

携帯電話は、電話や連絡、地図、支払いなど生活の多くに使われます。特に緊急通報に影響が出ている点は、命に関わるため重要です。大手の通信が止まると、多くの人が困ります。

今後注目したいこと

• ドコモが原因や復旧の見込みをいつ発表するか。
• 緊急通報への影響がどこまであったか。
• 不正アクセスとの関係が確認されるかどうか。
• ドコモオンラインショップとMy docomoが、いつ元通りに使えるようになるか。