Anthropic ra mắt công cụ giúp doanh nghiệp thấy khoản chi AI của mình mang lại điều gì

Điều gì đã xảy ra

Anthropic công bố bộ công cụ báo cáo mới cho khách hàng doanh nghiệp. Quản lý có thể xem công việc của một nhóm trong một khoảng thời gian. Họ cũng thấy nhóm đã làm ra gì, tốn bao nhiêu tiền, và chỗ nào quy trình làm việc bị trục trặc. Báo cáo còn đưa ra gợi ý để làm tốt hơn. Anthropic nói sẽ không dùng dữ liệu này để huấn luyện mô hình, trừ khi khách hàng cho phép. Công ty cũng tạo ngân sách gộp theo nhóm để quản lý chi phí token tốt hơn.

Các con số chính

• Anthropic ghi nhận lợi nhuận hoạt động trong quý hai.
• Tỷ lệ giữ doanh thu thuần là 900%: chi tiêu của cùng khách hàng đã tăng gấp chín lần.
• Theo khảo sát của Jellyfish trên 276.000 khách hàng, công cụ AI viết code của Anthropic chiếm gần một phần ba các thay đổi code được gửi đi xem xét.
• Chi tiêu cho các công cụ này đã tăng 10 lần kể từ đầu năm.
• Chi phí hiện bằng khoảng 2% tổng chi phí kỹ thuật.

Vì sao cần báo cáo này

Nhiều công ty đang chi rất nhiều tiền cho AI. Nhưng không phải công ty nào cũng thấy lợi ích rõ ràng. Phần lớn các công ty trong danh sách Fortune 500 chưa thấy tăng trưởng lớn nhờ AI. Vì vậy, họ muốn biết tiền của mình đang mua được gì.

Vì sao chuyện này quan trọng

Đây là cách Anthropic cho khách hàng thấy giá trị đầu tư, và cũng giúp họ tiết kiệm hơn. Theo chuyên gia của Jellyfish, các công ty đã bắt đầu hiểu rằng chỉ chi tiền là chưa đủ, họ phải tối ưu và làm cho AI thực sự hiệu quả. Ngoài ra, khi khách hàng đã quen với quy trình của Anthropic, họ khó chuyển sang công ty khác hơn.

Cần theo dõi điều gì

• Khách hàng có thấy báo cáo giúp tiết kiệm và làm việc hiệu quả hơn không.
• Đối thủ OpenAI với mô hình Astra và công cụ Codex có giành được khách hàng của Anthropic không.
• Ngân sách gộp theo nhóm có giúp kiểm soát chi phí token tốt hơn không.