14살 아이가 '관리'하던 농장 PC, 지원 기술자를 기술적 난장판에 빠뜨리다

무슨 일이 있었나

독자 'Jason'은 20년 동안 농기계 판매점의 컴퓨터 문제를 도와 온 기술자입니다. 어느 날 판매점 직원이 요크셔의 한 농장에서 도와 달라고 전화했습니다. 이 농장은 수백 마리의 소를 컴퓨터로 관리하고 있었습니다. 먹이 주기, 우유량 측정, 임신 계획, 정부에 자료 제출까지 모두 컴퓨터가 맡고 있었습니다. 다른 기술자들이 고치지 못해 관계도 나빠진 상태였습니다.

주요 사실

• 소가 수백 마리이고, 농장은 일주일에 많은 톤의 우유를 생산합니다.
• 모든 것을 하나의 PC가 처리하고 있었고, 그 PC는 Windows XP를 쓰고 있었습니다. 이 운영체제는 Microsoft의 주요 지원이 이미 끝난 상태였습니다.
• 백업이 없었고, 예비 PC도 없었으며, 컴퓨터를 관리할 사람도 없었습니다.
• 방화벽이 설치되어 있지 않았습니다.

관리를 맡은 사람은 누구였나

농장주의 14살 손자가 학교에서 컴퓨터 수업을 들었다는 이유로 보안 업데이트를 맡았습니다. 기술자는 PC에서 꽤 부적절한 영상들도 찾았습니다. 농장주의 아내가 이 사실을 알고 큰 소동이 벌어졌습니다.

왜 중요한가

이 이야기는 오래된 시스템을 제대로 관리하지 않으면 생길 수 있는 위험을 보여 줍니다. 지원이 끝난 운영체제, 백업 없음, 방화벽 없음이 한꺼번에 있었습니다. 정부에 보내는 자료까지 이런 PC에서 나가고 있었다는 점도 문제입니다. Jason은 방화벽을 설치하고 몇 가지를 고쳐 시스템을 다시 돌아가게 했습니다.

앞으로 지켜볼 점

• 이 농장이 계속 같은 시스템을 쓰는지는 알 수 없습니다. Jason도 다시 연락을 받지 못했습니다.
• 오래된 운영체제를 쓰는 다른 농장이나 공장에서도 비슷한 문제가 있을지 살펴볼 필요가 있습니다.