Apple、画面割れの報告を受けiPhone Duoのディスプレイ「問題」を認める

何が起きたのか

iPhone Duo の内側の画面が割れたり壊れたりする報告が増えました。多くの場合、画面の中央から右側へ明るい線が走ります。Apple は Bloomberg と 9to5Mac に対し、「小規模な数のiPhone Duo」で「内側のディスプレイに影響する問題」があることを認める声明を出しました。影響を受けた場合は AppleCare に連絡すると、交換してもらえるとしています。

わかっている主な事実

• Apple は「小規模な数の端末」に問題があると説明しています
• 発売直後から、ヒンジ（つなぎ目の部分）がきつくなり、開いたときに画面がひび割れる報告がありました
• オーストラリアのユーザーは、Apple Store で その場で交換してもらえたと話しています
• 修理専門の iFixit が分解調査を行い、折りたたみ画面が中央のバーに押されているのではないかと見ています

背景を知ろう

折りたためるスマートフォンは、画面を内側に折って使う機種です。折れる部分は普通の画面より壊れやすいと言われています。今回の問題は、発売されたばかりの機種で起きました。また、新しい CEO の John Ternus 氏が Tim Cook 氏の後を継いでから、最初に発売された製品の一つでもあります。

なぜ大事なのか

高いお金を払って買った新しい製品が、すぐに壊れるかもしれないからです。Apple が問題を認めたことで、持っている人は交換を頼めるようになりました。今後、折りたたみ式の端末の作り方にも注目が集まりそうです。

今後の注目点

• Apple が、問題の原因や対策を詳しく発表するかどうか
• 交換の対象が広がるかどうか
• iFixit などの分析で、画面が押されている原因がはっきりするかどうか