取締役会の幹部のわずか3%しかAIによる生産性向上とコスト削減を確認できていない

何が起きたのか

調査会社ガートナーは、取締役会メンバーの4分の3がAIで生産性の向上とコスト削減を期待していると報告しました。しかし、目標を達成した企業は3%しかありません。この結果は、同社のHRシンポジウムで発表されました。

主な数字

• AI支出が予算を超えた企業は38%
• 85%の企業が来年さらに支出を増やす予定
• AIによって空いた時間を使えている従業員は約5人に1人
• Forresterによると、来年はAIが企業のIT支出の約20%を占める見込み

なぜ難しいのか

AIを導入すれば、すぐにお金が節約できると考えられがちです。しかし、仕事のやり方を変えたり、社員に新しいスキルを教えたりする必要があります。そのため、効果が出るまでには時間がかかります。ガートナーの幹部は、今の段階ではAIでコストを減らすことはできないと述べています。

なぜ大切なのか

AIには大きなお金がかかっています。もし効果が出なければ、企業の利益や投資家の信頼に影響します。一方で、ガートナーは、AIを使って新しいことをする機会が大きいとも指摘しています。どの仕事にAIを使うかを決めることが、成功への鍵になります。

今後の注目点

• 企業がAIの投資をいつまで続けるか
• 大手テック企業以外でも生産性が上がるかどうか
• AIのための社員研修にどれだけお金をかけるか
• 英国企業の65%が、効果がすぐ見えなくても投資を続ける計画であること