Thông báo gửi lại khách hàng sử dụng "お名前.com デスクトップクラウド" (Bản tin lần 5) | GMO Internet Group

Chuyện gì đã xảy ra?

Từ ngày 21 tháng 10 năm 2026, GMO Internet đã liên tục báo cáo về việc có người truy cập trái phép vào dịch vụ "Onamae.com Desktop Cloud". Đây là lần cập nhật thứ năm. Công ty cho biết họ vẫn đang điều tra. Để ngăn thiệt hại thêm, công ty yêu cầu khách hàng kiểm tra thiết bị của mình và sao lưu dữ liệu ngay.

Những việc cần làm ngay

• Quét toàn bộ điện thoại và máy tính bằng phần mềm diệt virus.
• Sao lưu dữ liệu, nhưng cẩn thận với các tệp sao lưu.
• Nếu dùng công cụ giao dịch (như MT4 hoặc MT5) qua công ty chứng khoán hoặc công ty ngoại hối, hãy đổi mật khẩu tài khoản và công cụ từ một thiết bị không dùng để giao dịch ngoại hối.
• Đăng xuất tất cả các phiên đăng nhập và liên hệ với môi giới nếu cần.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch và số dư. Nếu thấy giao dịch bạn không nhận ra, hãy liên hệ môi giới trước.

Tại sao kẻ xấu có thể gây hại?

Kẻ tấn công xâm nhập vào hệ thống có thể lấy được thông tin đăng nhập. Nhiều người dùng lại mật khẩu cũ ở nhiều nơi, nên một mật khẩu bị lấy cắp có thể mở thêm các tài khoản khác. Ngay cả sau khi đổi mật khẩu, một số máy chủ môi giới vẫn giữ kết nối cũ trong một thời gian, nên người lạ có thể tiếp tục giao dịch. Vì vậy công ty yêu cầu người dùng đăng xuất tất cả các phiên. Nếu có ai tự xưng là kẻ tấn công gửi email hoặc tin nhắn, đừng mở liên kết hay tệp đính kèm và đừng trả lời.

Vì sao điều này quan trọng?

Thông tin bị đánh cắp có thể dùng để tấn công tiếp, kể cả trộm tiền qua tài khoản giao dịch. Công ty cho biết các bước trên là biện pháp phòng ngừa để tránh thiệt hại thêm. Khách hàng làm theo các bước này có thể giảm rủi ro trong lúc cuộc điều tra vẫn đang tiếp diễn.

Cần theo dõi điều gì?

• Kết quả điều tra và các cập nhật tiếp theo từ GMO Internet.
• Mọi thông báo mới về việc truy cập trái phép vào dịch vụ.