Những hoài nghi về tình trạng iPhone Duo nứt màn hình

Chuyện gì đã xảy ra?

Nhiều người dùng iPhone Duo mới mua đã thấy màn hình bị nứt, xuất hiện những đường sáng ở chỗ gập máy. Một người ở Dallas (Mỹ) nói máy chỉ mới dùng vài lần đã hỏng. Một người ở Melbourne (Australia) cũng gặp lỗi tương tự sau khoảng 6 tiếng dùng. Apple nói hãng đã biết vấn đề ảnh hưởng đến màn hình bên trong của một số ít máy, nhưng chưa cho biết nguyên nhân.

Những con số và sự kiện chính

• Giá iPhone Duo mà một người mua là 2.000 USD.
• Một người dùng chỉ mở gập máy khoảng 4-5 lần thì màn hình đã hỏng.
• Ngày 26/10, Apple trả lời CNBC rằng hãng đã nắm được vấn đề.
• Apple không nói có bao nhiêu máy bị lỗi và chưa rõ có thu hồi hay không.

Vì sao màn hình gập dễ hỏng?

Điện thoại gập có bản lề để máy mở ra và gập lại. Bên dưới màn hình có những linh kiện điện tử rất nhỏ và rất dễ bị tổn thương. Chuyên gia của iFixit (đơn vị sửa chữa điện thoại) cho rằng bản lề có thể làm hỏng các linh kiện này. Samsung cũng từng gặp nhiều lỗi với điện thoại gập đầu tiên năm 2019.

Vì sao chuyện này quan trọng?

Điện thoại gập đắt tiền và nhiều người rất kỳ vọng vào chúng. Nếu lỗi là vấn đề chung, người mua có thể gặp rủi ro lớn. Chuyện này cũng cho thấy việc làm ra một chiếc máy có màn hình gập là rất khó. Một nguồn tin nói Apple có thể đã hạ bớt một số tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng để kịp đủ hàng, nhưng thông tin này chưa được Apple xác nhận.

Cần theo dõi điều gì?

• Apple có công bố nguyên nhân lỗi hay không.
• Apple có nói rõ số lượng máy bị ảnh hưởng hay không.
• Apple có áp dụng chính sách thu hồi hoặc đổi máy mới cho người dùng hay không.