Màn hình iPhone Duo đã bắt đầu hỏng, Apple nói chỉ "một số lượng nhỏ" bị ảnh hưởng

Chuyện gì đã xảy ra?

iPhone Duo được bán từ tuần trước với giá 2.000 đô la. Đây là chiếc điện thoại gập đầu tiên của Apple. Tuy nhiên, một số người mua đầu tiên đã gặp sự cố. Màn hình bên trong của máy bị hỏng, xuất hiện các vạch sáng chạy dọc từ giữa màn hình xuống cạnh dưới và cạnh phải. Nhiều người đã đăng ảnh máy hỏng lên mạng, và các vết hỏng trông gần như giống nhau.

Các con số và sự thật chính

• Giá iPhone Duo: 2.000 đô la.
• Thay màn hình được cho là tốn bằng một nửa giá của chính chiếc máy.
• Đa số máy hỏng trong khoảng một ngày sử dụng.
• Có người chỉ mở gập máy vài lần, thậm chí chưa setup xong vẫn bị hỏng.

Vì sao màn hình bị hỏng?

Màn hình OLED là lớp màn hình gồm nhiều điểm nhỏ gọi là pixel, mỗi điểm tự phát sáng. Khi các lớp màn hình bị hỏng, pixel không nhận đúng điện áp. Có điểm thì luôn sáng hết cỡ, có điểm thì tối đen. Cách duy nhất để sửa là thay màn hình OLED mới. Với điện thoại gập, dây cáp chạy qua bản lề có thể ép vào màn hình, nên đây là một nghi ngờ. Tuy nhiên, theo trang iFixit, loại cáp của iPhone Duo không khớp với kiểu hỏng đang thấy.

Vì sao chuyện này quan trọng?

Apple quảng cáo bản lề của máy được chế tạo rất chính xác. Nếu màn hình hỏng nhanh như vậy, người dùng sẽ mất niềm tin vào điện thoại gập. Việc sửa chữa cũng rất tốn kém. Hiện Apple chưa đưa ra lời giải thích chính thức nào về nguyên nhân.

Cần theo dõi điều gì?

• Apple có đưa ra lời giải thích chính thức về nguyên nhân hay không.
• Apple có mở rộng chương trình đổi máy cho người dùng bị lỗi hay không.
• Kết quả phân tích tiếp theo từ iFixit về bản lề và dây cáp.