KR — ZDNet Korea
Chỉ có mô hình AI là chưa đủ: Snowflake đặt cược vào dữ liệu doanh nghiệp
AI2 phút đọc
Snowflake, công ty lưu trữ và phân tích dữ liệu kinh doanh, vừa ra mắt các công cụ AI mới tên là "Cocoa" và "Cowork". Các công cụ này giúp AI làm việc với dữ liệu của công ty và quản lý những việc AI agent làm.
Chuyện gì đã xảy ra?
Trước sự kiện trực tuyến Expedition 2026, Snowflake công bố nhiều công cụ AI mới. Công ty muốn kết nối dữ liệu của doanh nghiệp với AI agent, tức là phần mềm có thể tự lên kế hoạch và tự làm việc. Snowflake dùng mô hình AI của OpenAI và Anthropic. Mục tiêu là giúp AI hiểu thông tin nội bộ của công ty rồi thực hiện công việc thật. Snowflake nói họ hỗ trợ mọi bước, từ việc AI học cách làm việc của công ty, đến lúc AI thực hiện nhiệm vụ và vẫn được kiểm soát.
Những con số và sự kiện chính
- Expedition 2026 kéo dài ba ngày, bắt đầu vào ngày 3 (giờ Mỹ), và tổ chức trực tuyến.
- Hai bot Cocoa và Cowork đang ở giai đoạn xem trước riêng tư, nghĩa là chỉ một số khách hàng được dùng thử.
- Cocoa được dùng ở hơn 9.100 tài khoản. Cowork được dùng ở hơn 5.800 tài khoản.
- Business Ontology mới sẽ được cung cấp dưới dạng xem trước công khai, nghĩa là ai cũng có thể dùng thử.
Vì sao cần dữ liệu công ty?
Một mô hình AI giỏi thôi chưa đủ. Nếu AI không biết dữ liệu, quy tắc và cách làm việc của công ty, câu trả lời có thể sai. Ví dụ, phòng này và phòng khác có thể hiểu "tỷ lệ nhân viên nghỉ việc" theo cách khác nhau. Snowflake cho biết họ có thể kết nối AI với dữ liệu công ty mà vẫn giữ nguyên quyền truy cập và luật bảo mật hiện có. Business Ontology nhằm tạo ra một bộ thuật ngữ chung, được chủ dữ liệu phê duyệt, để AI hiểu các từ đó theo cùng một nghĩa.
Vì sao điều này quan trọng?
AI agent đang được nhiều công ty muốn dùng, nhưng họ cần chúng làm việc an toàn và không vượt ngân sách. Các công cụ của Snowflake ghi lại agent đã dùng công cụ nào, chặn những hành động nằm ngoài quyền hạn, theo dõi chi phí, và chọn mô hình AI nhỏ hơn cho việc đơn giản. Công ty cũng nói rằng con người vẫn cần duyệt các thay đổi lớn đối với hệ thống dữ liệu cốt lõi. Snowflake khuyên doanh nghiệp bắt đầu bằng một việc nhỏ, thử nghiệm trong thực tế, rồi mới mở rộng.
Cần theo dõi điều gì?
- Bot Cocoa và Cowork có chuyển từ xem trước riêng tư sang dùng rộng rãi hay không.
- Business Ontology hoạt động tốt đến đâu ở các phòng ban khác nhau trong giai đoạn xem trước công khai.
- Doanh nghiệp có chấp nhận quy tắc bắt buộc con người duyệt mọi thay đổi với hệ thống dữ liệu cốt lõi hay không.
- Các tính năng AI Gateway của Snowflake so với công cụ tương tự của các công ty khác ra sao.
Chú giải
- Snowflake
- Công ty lưu trữ và phân tích dữ liệu kinh doanh, giúp doanh nghiệp quản lý và hiểu dữ liệu của mình.
- AI agent
- Phần mềm AI có thể tự lên kế hoạch và tự làm các công việc mà không cần người chỉ dẫn từng bước.
- Business Ontology
- Bộ thuật ngữ chung của doanh nghiệp, được chủ dữ liệu duyệt, để AI hiểu các từ theo cùng một nghĩa.
- AI Gateway
- Công cụ trung gian giúp doanh nghiệp kiểm soát và theo dõi cách AI được sử dụng.