이런, iPhone Duo가 계속 깨지는 것 같고 사용자들이 불만을 드러내고 있습니다

무슨 일이 일어났나

애플이 이번에 처음 내놓은 접이식 휴대폰 iPhone Duo의 초기 사용자들이 화면 문제를 호소하고 있습니다. 블룸버그에 따르면 몇 시간이나 며칠 쓰고 나서 화면이 깨졌다는 말이 나오고 있습니다. 어떤 사람은 '와작' 하는 큰 소리가 난 뒤 금이 생겼다고 말했습니다. 화면이 제대로 작동하지 않는다는 사람도 있습니다. 애플은 '일부 iPhone Duo 기기의 안쪽 화면에 문제가 있다는 것을 알고 있다'고 밝혔습니다.

주요 숫자와 사실

• 기기 가격은 2,000달러(약 200만 원대)입니다.
• 문제가 보고된 것은 일부 기기이며, 애플은 '소수'라고 말했습니다.
• 화면이 깨지기까지 걸린 시간은 몇 시간에서 며칠 정도입니다.
• 404 Media는 접히는 화면 가운데에 크고 굵은 주름이 생겼다는 보도도 했습니다.

접이식 휴대폰이란?

접이식 휴대폰은 화면이 반으로 접히는 스마트폰입니다. 펼치면 태블릿처럼 큰 화면이 됩니다. 실리콘밸리 기업들은 오래전부터 이런 제품을 만들려고 노력해 왔습니다. 하지만 지금까지 나온 많은 제품들이 비슷한 문제를 겪었습니다. 접는 부분은 계속 구부러지기 때문에 만들기가 매우 어렵습니다.

왜 중요한가

애플은 이 어려운 문제를 풀었다고 자신 있게 발표했습니다. 그런데 초기 불만이 많다는 것은 아직 해결되지 않았을 수도 있다는 뜻입니다. 비싼 가격에 쉽게 깨지는 화면이라면 소비자의 신뢰가 떨어질 수 있습니다. 접이식 폰 시장 전체에도 영향을 줄 수 있습니다.

앞으로 지켜볼 점

• 애플이 공식적으로 어떤 해결책을 내놓는지
• 화면 문제가 일부 기기에만 있는지, 더 많은 기기로 번지는지
• 기기 교환이나 수리 정책이 어떻게 바뀌는지
• 테크크런치가 애플의 추가 답변을 받아 기사를 업데이트하는지