"예뻐도 관리 어려우면 안 사요"…4050여성, 옷 살 때 따지는 것은

무슨 일이 있었나

라포랩스는 4050 라이프스타일 플랫폼 '퀸잇'을 운영하는 회사입니다. 이 회사의 자체 연구 조직 'YELO'가 첫 번째 리포트 '익숙한 것을 다시 보다'를 냈습니다. 45~59세 여성 447명에게 설문을 했습니다. 조사 결과, 여성들은 옷을 살 때 디자인뿐 아니라 소재와 관리 방법까지 꼼꼼히 확인했습니다.

주요 숫자

• 최근 옷을 살 때 소재를 확인하지 않았다는 응답은 0.7%뿐이었습니다.
• 온라인에서 가장 도움이 되는 정보는 '소재명과 혼용률'(32.4%)이었습니다.
• '세탁과 관리가 쉬운 옷'을 찾는다는 응답이 30.4%로 가장 많았습니다.
• 다시 살 때 '비슷한 촉감이나 두께'를 고려한다는 응답이 39.4%였습니다.

과거에 입은 옷의 경험

여성들은 예전에 입었던 옷의 촉감과 관리 경험을 떠올리며 새 옷을 고릅니다. 45~55세 여성 9명을 대상으로 한 인터뷰에서는, 보풀이 생겼던 경험 때문에 같은 혼방 소재를 꺼리는 사람도 있었습니다. 반대로 부드러운 촉감이 좋았던 기억 때문에 그 소재를 고르는 사람도 있었습니다. 울 함량을 보고 세탁이 얼마나 힘들지 미리 판단하기도 했습니다.

왜 중요한가

온라인에서는 옷을 직접 만져볼 수 없습니다. 그래서 정확한 정보가 더 중요합니다. 라포랩스는 온라인 쇼핑몰이 소재명과 혼용률뿐 아니라 실제 촉감, 두께, 세탁 방법까지 알려줘야 한다고 봤습니다. 이 결과는 퀸잇의 상품 구성과 상세 정보에 쓰이고, 브랜드사와도 공유될 예정입니다.

앞으로 지켜볼 점

• 퀸잇이 상품 페이지에 촉감과 세탁 정보를 더 자세히 넣을지 여부
• 브랜드사가 공유받은 자료를 상품 개발과 마케팅에 어떻게 쓰는지
• YELO가 중년 여성의 생활을 연구해 새 리포트를 낼지 여부