クラックゲート？iPhone Duo、発売当日からヒンジ部の画面割れ報告相次ぐ | テクノエッジ TechnoEdge

何が起きたのか

2026年10月23日に発売された「iPhone Duo」で、内側のディスプレイがヒンジに沿って割れる不具合が起きています。米国・オーストラリア・中国などのユーザーから報告があり、アップルは一部のユーザーにApple Storeで即時交換をしている模様です。原因やアップルの公式コメントは、記事の時点ではまだ出ていません。

数字で見るポイント

• 発売日（2026年10月23日）から報告が出ている
• 報告は米国・オーストラリア・中国など複数の国から
• 極端な例では、セットアップ中に割れたという報告もある
• あるユーザーは「20回も開閉しないうちに、音を立てて割れた」と話している
• 購入から1年間はメーカー保証の対象（通常の使い方で壊れた場合）

なぜ割れるのか（今わかっていること）

多くの報告では、落とした、強くぶつけた、などの原因がなく、普通に開け閉めしただけで割れています。ユーザーの間では、ヒンジの部品が少しずれて、内側のディスプレイを内側から押し上げているのではないか、という見方が広まっています。また、内側の中央を押して閉じる操作が問題かもしれない、という声もSNSにあります。ただ、アップルは正しい開閉の方法をまだ示していません。

なぜ大事なのか

新しい種類のスマホは、発売直後に多少の不具合が出ることもよくあります。それでも、大量の報告が一度に出ているため、注目が集まっています。全体の販売台数に対して、どれくらいの割合の製品で起きているのかは、まだわかりません。また、一部のユーザーは「わざと壊したのでは」と疑われ、修理費を請求されたとも報告されています。

今後注目したいこと

• アップルが不具合の原因や規模について公式に発表するかどうか
• 正しい開け閉めの方法を案内するかどうか
• ヒンジの設計や部品が変更されるかどうか
• 過失を疑われたユーザーへの対応がどう決まるか