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どちらが仕事ができるか…SKTの社員が開発したAIエージェントが対決
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SKテレコムが社内のAIエージェント（自分で仕事をこなすAIプログラム）のコンテストを開き、優勝作品を選びました。作品はすでに実際の仕事で使われています。
社内コンテストで優秀作品を発表
SKテレコムは社内のAIエージェントコンテスト「AX Spark」の決勝を行い、優秀な作品に賞を贈りました。決勝には5つの作品が残り、仕事をどれだけ速くし、会社全体の生産性をどれだけ上げるかで競いました。作品はすべて社員が自分で作ったもので、毎日の業務で使われています。
数字で見るコンテスト
- 8月から10月までに173作品が応募された
- 決勝に進んだのは5作品
- 毎月の予選を経て、上位20作品が選ばれた
- 1つのエージェント（PYLON）は、全国約18万台の通信設備を担当している
- 今年は社内で5,000を超える仕事用AIエージェントが作られた
「一人一エージェント」という計画
SKテレコムは「One Person, One Agent（一人一エージェント）」という計画を進めています。社員が自分でAIを作って使えるように、社内のAIコミュニティや開発用の基盤、仕事に合わせた研修を用意しています。AIエージェントは、質問に答えるだけでなく、自分で作業を進められるプログラムのことです。
実際の仕事にAIが使われ始めた
このコンテストは、AIが試験段階ではなく、実際の仕事で使われていることを示しています。エージェントは、作業の自動化、通信網の管理、顧客対応の確認、セキュリティの脅威分析などを担当しています。優れた例を他のチームにも広げる予定で、会社全体でAIの利用が増えるかもしれません。ジョン・ジェヒョン社長は、AIは小さな作業を助けるだけでなく、人の働き方そのものを変えつつあると話しています。
今後注目したいポイント
- 優秀なエージェントが、SKテレコムの他のチームにも使われるかどうか
- 「一人一エージェント」計画が社内でどこまで広がるか
- 複数のエージェントを連携させる基盤「ATLAS」が、実際の仕事を自分だけでこなせるかどうか
用語解説
- AIエージェント
- 質問に答えるだけでなく、自分で仕事の手順を進めて作業をこなすAIプログラム。
- PYLON
- 今回の記事で紹介された、全国の通信設備を担当するAIエージェントの名前。
- ATLAS
- 複数のAIエージェントを連携させて使うための基盤（プラットフォーム）の名前。
- AX Spark
- SKテレコムが社内で開いたAIエージェントのコンテストの名前。
- One Person, One Agent
- 社員一人ひとりが自分のAIエージェントを持って使うことを目指す、SKテレコムの計画。