無印良品、不正アクセスで最大2726万件の会員情報漏えいか 退会済みのユーザーも対象

何が起きたのか

良品計画は、外部からの不正アクセスを見つけたあと、その場所へのアクセスを止めて修正を行いました。流出した可能性があるのは、メールアドレス、生年月日、性別の3つです。クレジットカード情報や氏名、住所、電話番号は含まれていないとしています。現時点では、情報が外部に出回ったり悪用されたりした被害は確認されていないということです。

数字で見るポイント

• 流出した可能性のある件数は最大約2726万件
• 流出の可能性がある情報は3項目（メールアドレス、生年月日、性別）
• 発表日は2026年10月30日
• MUJIアプリと公式通販サイト「無印良品ネットストア」は、今も通常どおり使えます

ちょっとした背景

不正アクセスとは、許可されていない人がシステムに勝手に入り込むことです。会社が持つ会員情報が盗まれると、その情報を使って偽のメールを送るなどの悪いことが起こる場合があります。今回の発表は、会員向けセール「無印良品週間」の開催中に行われました。

なぜ大事なのか

数千万件という規模は、とても多くの人に関わる話です。退会した人の情報も含まれるため、利用をやめた人にも影響があるかもしれません。良品計画は、「なりすましメール」に注意するよう利用者に呼びかけています。知らない人からのメールは、リンクを開く前によく確認することが大切です。

今後の注目点

• 良品計画が対象の人へ順番に連絡するかどうか
• 外部への流出が実際に確認されたかどうか（確認されれば改めて発表する方針）
• なりすましメールなどの被害が出てくるかどうか