Điện thoại cố định ở Britland sẽ ngừng hoạt động sau 100 ngày, không gia hạn – Openreach

Chuyện gì đang xảy ra?

Openreach đã gửi thư cho các nhà cung cấp viễn thông. Thư cảnh báo rằng mạng điện thoại cố định cũ, gọi là PSTN, sẽ được ngừng hoạt động vào cuối tháng 1 năm 2027. Những khách hàng vẫn dùng kết nối này có thể bị gián đoạn. Việc tắt mạng này là một phần của kế hoạch chuyển cả nước sang mạng kỹ thuật số tốc độ cao chạy bằng cáp quang.

Các con số và sự kiện chính

• Ngày tắt mạng PSTN: 31 tháng 1 năm 2027.
• Thời gian còn lại khi bài báo được đăng: khoảng 100 ngày, tức là còn ba tháng.
• Openreach đã lên kế hoạch cho việc này gần một thập kỷ.
• Hạn chót từng bị lùi ít nhất một lần, để bảo vệ những người dễ bị tổn thương dùng dịch vụ như TeleCare.

Vì sao mạng cũ bị tắt?

Mạng PSTN dùng dây đồng, là loại dây cũ. Nhiều hộ gia đình đã bỏ điện thoại bàn và chỉ dùng điện thoại di động. Với những người vẫn muốn có điện thoại bàn, họ phải cắm máy vào bộ định tuyến internet để dùng dịch vụ thoại kỹ thuật số, gọi là Digital Voice. Các hệ thống như máy báo động y tế, máy POS và chuông báo cháy cũng dựa vào mạng này.

Vì sao điều này quan trọng?

Nhiều người không biết rõ mạng cũ sắp tắt. Các chuyên gia và tổ chức hỗ trợ người cao tuổi cho rằng cần chiến dịch thông báo rõ hơn, nhất là với người già và người dễ bị tổn thương. Nếu không, họ có thể mất liên lạc hoặc không kịp nhận hỗ trợ. Người dùng nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ càng sớm càng tốt để tránh bị gián đoạn.

Cần theo dõi điều gì?

• Các nhà cung cấp có tiếp cận được những khách hàng chưa phản hồi hay không.
• Có thêm chiến dịch thông báo trên TV, biển quảng cáo và báo chí hay không.
• Những khách hàng không có cáp quang sẽ được chuyển sang dịch vụ SOTAP for Analog, như Openreach đã nói.