Chủ tịch Joshin xin lỗi về nguy cơ rò rỉ 6 triệu hồ sơ thông tin cá nhân

Chuyện gì đã xảy ra?

Joshin là chuỗi cửa hàng đồ gia dụng có trụ sở tại Osaka. Công ty phát hiện có một bên ngoài đã xâm nhập trái phép vào máy chủ chứa cơ sở dữ liệu khách hàng. Chủ tịch Tetsuya Takahashi xin lỗi ngay đầu buổi họp báo kết quả giữa năm. Ông nói rất lấy làm tiếc vì những rắc rối và lo lắng mà công ty đã gây ra. Dữ liệu bị rò rỉ có thể gồm tên và địa chỉ của khách hàng.

Những con số chính

• Có thể hơn 6 triệu hồ sơ cá nhân đã bị rò rỉ.
• Có thể bị lộ 2 ảnh bằng lái xe, 1 bản ghi thẻ My Number và 5 số tài khoản ngân hàng.
• Việc xâm nhập trái phép xảy ra vào khoảng tháng 10.
• Nguyên nhân của vụ đột nhập vẫn đang được điều tra.

Vì sao dữ liệu khách hàng lại quan trọng?

Cơ sở dữ liệu khách hàng là một hệ thống máy tính lớn, lưu thông tin của những người đăng ký làm thành viên. Nếu công ty giữ nhiều dữ liệu hơn mức cần thiết, một vụ tấn công có thể làm lộ thông tin của nhiều người hơn. My Number là mã số định danh quốc gia của Nhật Bản, nên nếu thông tin thẻ này bị rò rỉ thì hậu quả đặc biệt nghiêm trọng.

Vì sao câu chuyện này đáng chú ý?

Vụ việc cho thấy rủi ro lớn đến mức nào khi lưu trữ quá nhiều dữ liệu cá nhân. Joshin nói công ty đã rút kinh nghiệm từ vụ tấn công và sẽ chỉ giữ những thông tin thật sự cần thiết. Theo báo địa phương, công ty đã bắt đầu xóa các dữ liệu không cần dùng. Các doanh nghiệp khác cũng có thể xem lại thời gian họ lưu hồ sơ khách hàng.

Cần theo dõi điều gì?

• Joshin có xác nhận dữ liệu thật sự đã bị đánh cắp hay không.
• Cuộc điều tra sẽ tìm ra cách hacker xâm nhập như thế nào.
• Khách hàng bị ảnh hưởng có được thông báo và được hỗ trợ hay không.
• Công ty xóa dữ liệu không cần thiết nhanh đến đâu và sẽ áp dụng quy định mới nào.