Các nhà vận động quyền riêng tư EU cáo buộc công ty chú thích dữ liệu Mỹ theo dõi nhân viên hợp đồng

Chuyện gì đã xảy ra?

noyb, một nhóm vận động bảo vệ quyền riêng tư, nộp năm đơn khiếu nại theo luật GDPR (luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của EU). Đơn được nộp ở Pháp, Italy, Hà Lan và Áo. noyb nói Scale AI theo dõi những người làm việc cho nền tảng Outlier của công ty. Những người này gắn nhãn dữ liệu, chấm điểm câu trả lời do AI tạo ra và làm các việc khác để giúp mô hình AI tốt hơn.

Các con số và sự kiện chính

• Năm đơn khiếu nại ở bốn nước EU: Pháp, Italy, Hà Lan và Áo.
• Scale AI có khách hàng gồm OpenAI, xAI, Anthropic, Google và chính phủ Mỹ.
• Dữ liệu có thể được gửi tới các bên thứ ba như LinkedIn, TikTok, Facebook, và được gửi nhiều lần, có khi cứ vài giây một lần.
• Công ty Persona thu thập dữ liệu sinh trắc học (như khuôn mặt) để xác minh danh tính người làm việc.

Vì sao có chuyện này?

Nhiều người làm việc cho Outlier làm mọi việc qua mạng và từ xa. Theo noyb, Scale thu thập nhiều dữ liệu để kiểm tra danh tính và theo dõi hoạt động của họ. Cả việc theo dõi cả những hoạt động ngoài công việc Outlier cũng bị nêu ra. Persona từng bị chỉ trích vì một môi trường thử nghiệm bị lộ, và công ty này phủ nhận việc có hợp đồng đang hiệu lực với chính phủ Mỹ.

Vì sao điều này quan trọng?

Theo noyb, việc theo dõi liên tục như vậy có thể bị dùng để lập hồ sơ về từng người và cho quảng cáo nhắm mục tiêu. Luật GDPR yêu cầu công ty chỉ thu thập dữ liệu thật sự cần thiết. Nếu các cáo buộc đúng, đây có thể là một ví dụ về việc giám sát nơi làm việc mà người châu Âu không chấp nhận.

Cần theo dõi điều gì tiếp theo?

• Các cơ quan bảo vệ dữ liệu ở bốn nước có thể làm gì với các đơn khiếu nại.
• Scale AI và Persona có trả lời các cáo buộc này hay không.
• Các nền tảng như Outlier có thay đổi cách thu thập dữ liệu hay không.