AI làm chậm tăng trưởng của Infosys nhưng đồng thời giúp công ty trụ vững

Chuyện gì đã xảy ra

Infosys vừa công bố kết quả quý gần đây. Doanh thu từ AI tăng 29% so với quý trước và chiếm 10,5% tiền thu về của công ty. Tuy vậy, doanh thu tăng trưởng theo năm chỉ đạt 1,5%. Khách hàng mong Infosys tính giá thấp hơn khi dùng AI, nên tiền tiết kiệm từ AI đã được tính vào các hợp đồng nhiều năm.

Các con số chính

• Doanh thu từ AI tăng 29% so với quý trước, chiếm 10,5% tiền thu về.
• Tăng trưởng doanh thu theo năm trong quý hai chỉ đạt 1,5%.
• Infosys có 8,8 tỷ USD hợp đồng mới trong nửa đầu năm tài chính; 68% là khách hàng mới.
• Dự báo doanh thu cả năm bị hạ từ 1,5–3,0% xuống còn 1,0–2,0%.
• Cổ phiếu đã giảm hơn 25% trong 12 tháng qua.

Bối cảnh

Khi AI giúp làm việc nhanh hơn, khách hàng muốn trả ít tiền hơn cho cùng một công việc. Điều này khiến các công ty dịch vụ IT khó tăng giá. Infosys cho biết họ không chịu hạ giá quá thấp chỉ để thắng hợp đồng, và muốn giữ tỷ suất lợi nhuận quanh mức 21%. Công ty cũng đang chạy một dự án tên là "Project Maximus" để tiết kiệm chi phí nội bộ.

Vì sao chuyện này quan trọng

Câu chuyện của Infosys cho thấy AI có hai mặt. AI giúp công ty kiếm thêm tiền từ dịch vụ mới, nhưng cũng khiến giá dịch vụ giảm. Điều này có thể ảnh hưởng đến nhiều công ty IT khác trên thế giới. Các nhà phân tích cũng đã hạ đánh giá về Infosys, cho thấy họ không lạc quan về tương lai của công ty.

Cần theo dõi

• Infosys có tăng được doanh thu từ AI đủ nhanh để bù lại giá giảm không.
• Các công ty đối thủ có tiếp tục ép giá không.
• Nửa cuối năm tài chính, thường là giai đoạn chậm, sẽ diễn ra thế nào.
• Các nhà phân tích có đổi đánh giá về Infosys không.