모르는 사이 FX "거래"로 순식간에 119만 엔 증발… GMO에 대한 신뢰가 있었는데 "이게 현실이야?"

무슨 일이 있었나요?

외환은 나라마다 다른 돈을 사고파는 거래입니다. 일부 사람들은 하룻밤 사이에 돈을 잃었습니다. 이 계좌들은 GMO 인터넷의 자동 외환 거래 서비스를 통해 운영되고 있었습니다. 오사카에 사는 한 여성은 자신이 하지 않은 거래 한 번으로 약 119만 엔을 잃었습니다. 사이타마에 사는 한 남성은 약 55만 엔을 잃었습니다. 두 사람 모두 누군가 계좌를 해킹했다고 확신했습니다. 이후 일부 고객은 '해킹팀'이라고 부르는 단체에서 이메일을 받았습니다. GMO가 답하지 않으면 고객 정보를 공개하겠다는 내용이었습니다.

주요 숫자와 사실

• 오사카 여성의 잔액은 하루 만에 약 300만 엔에서 약 120만 엔으로 줄었습니다.
• 자동 매도까지 포함한 여성의 총 손실은 약 178만 엔입니다.
• 손실을 부른 거래는 10월 22일 오전 12시 40분에 일어났습니다.
• 사이타마 남성은 약 55만 엔을 잃었고, 10월 24일에 협박 메일을 받았습니다.
• GMO는 10월 24일 고객들의 손실을 보상하겠다고 밝혔습니다.

왜 많은 사람이 이 서비스를 썼을까요?

GMO는 잘 알려진 회사라서 많은 사람이 안심하고 이용했습니다. 일부 고객은 8~10년 동안 이 서비스를 써 왔습니다. 미래와 자녀의 학비를 위해 돈을 모은 사람들입니다. 그전에는 지문이나 얼굴 인증 같은 추가 로그인 보호 기능을 켜 두었지만, 그것만으로는 충분하지 않았다고 말합니다.

왜 중요한가요?

이번 일은 해커가 회사 시스템뿐 아니라 사람들의 저축에도 직접 닿을 수 있다는 것을 보여 줍니다. 협박이 실행되면 개인 정보가 얼마나 많이 새어 나갈 수 있는지도 드러났습니다. 전문가들은 해커가 고객을 해치고, 회사를 압박하려고 공개적으로 협박까지 하는 경우는 매우 드물다고 말합니다.

앞으로 지켜볼 점

• GMO가 해커가 어떻게 침입했는지, 얼마나 많은 자료가 빠져나갔는지 밝혀낼지 여부
• GMO가 피해를 입은 모든 사용자에게 얼마나 빨리 보상할지 여부
• 해커 단체가 협박한 대로 고객 정보를 실제로 공개할지 여부
• 정부나 규제 기관이 이번 사건에 조치를 취할지 여부
• 전문가들은 해커 단체의 웹사이트를 열지 말라고 경고합니다. 기기의 IP 주소(인터넷 주소)가 드러날 수 있기 때문입니다.