구글 클라우드 런던 존 먹통, 여러 서비스 장애

무슨 일이 있었나요?

2026년 10월 20일 오전 6시 8분(UTC)에 Google Cloud의 런던 지역에 있는 'europe-west2-b' 구역에서 장애가 시작되었습니다. 이 구역은 하드웨어나 지역 전체의 고장에 대비하려고 만든 여러 구역 중 하나입니다. Google은 여러 서비스에서 오류와 네트워크 끊김이 생기고 있다고 밝혔습니다.

주요 숫자와 사실

• 장애 시작 시각: 2026년 10월 20일 06:08 UTC
• 영향을 받은 Google Cloud 서비스: BigQuery Data Transfer Service, Cloud Filestore, Cloud Run, Google App Engine, Google Cloud NetApp Volumes, Google Kubernetes Engine, Managed Service for Apache Kafka 등 7개
• 영향을 받은 것으로 보고된 기업: Lloyds Bank, HSBC, Royal Mail, Revolut 등
• Google이 다음 상황을 알리기로 한 시각: 약 09:30 UTC

왜 여러 회사가 함께 영향을 받았을까요?

많은 회사가 클라우드라는 인터넷상의 큰 컴퓨터 창고를 빌려 씁니다. 한 구역에 문제가 생기면, 그 구역을 쓰는 회사의 서비스도 함께 멈출 수 있습니다. 한 사용자는 자신이 쓰는 서비스가 '단일 구역'에 있어서 이런 장애를 피하지 못했다고 말했습니다.

왜 중요한가요?

은행 앱, 택배 조회, 인터넷 서비스가 동시에 멈추면 많은 사람이 불편을 겪습니다. 이번 일은 클라우드 한 곳에 많이 기대는 것이 얼마나 위험한지 보여 줍니다. Revolut은 고객의 돈과 데이터는 안전하다고 밝혔습니다.

앞으로 지켜볼 점

• Google이 약속한 09:30 UTC 업데이트에서 복구 시간이 나오는지
• 장애 원인이 무엇인지 공식적으로 밝혀지는지
• 고객이 임시로 쓸 수 있는 우회 방법이 생기는지