은평구, AI 기반 대형폐기물 처리 앱 '가져가' 시범 운영

무슨 일이 있었나요?

은평구는 AI 기반 대형폐기물 배출 신청 앱 '가져가'를 올해 12월 말까지 시범으로 운영합니다. 스마트폰으로 버릴 물건을 찍으면 AI가 물건 종류를 스스로 알아맞힙니다. 그다음 수수료 안내, 결제, 배출 신청까지 한 번에 도와줍니다. 회원가입 없이 간편 인증으로 쓸 수 있습니다.

꼭 알아둘 숫자

• 은평구의 연간 배출 신청은 22만여 건입니다.
• 그중 약 29%인 6만5000여 건은 동주민센터 등을 직접 찾아가 접수합니다.
• AI는 대형폐기물을 156종 이상 구분할 수 있습니다.
• 기존 최대 20분 걸리던 신고 절차를 1분 안팎으로 줄일 수 있을 것으로 예상합니다.

왜 이런 앱을 만들었나요?

기존 온라인 신청은 사용자가 품목과 규격을 직접 골라야 했습니다. 그래서 잘못 신고하는 일이 생겼습니다. 잘못 신고하면 수거가 늦어지고 다시 신청해야 합니다. 이 앱은 사진을 보고 AI가 품목을 판단해 이런 실수를 줄이려고 합니다.

왜 중요한가요?

대형폐기물을 버리는 일은 많은 사람이 겪는 생활 속 일입니다. 신청이 쉬워지면 주민의 불편이 줄어듭니다. 수거 업체도 사진으로 물건을 미리 확인하고 수거 경로를 짤 수 있어 일이 더 효율적이 됩니다. 공공 행정에 AI를 실제로 쓰는 좋은 사례가 될 수 있습니다.

앞으로 지켜볼 점

• 12월 말 시범 운영이 끝난 뒤 정식 서비스로 이어질지 살펴볼 필요가 있습니다.
• AI가 물건을 얼마나 정확하게 알아맞히는지 지켜봐야 합니다.
• 다른 지역으로도 이 서비스가 퍼질지 주목됩니다.