ゴス美学の暴走：Windows 3.1で利用者が自ら招いた黒い画面の「非死」

何が起きたのか

あるユーザーが Microsoft のサポートに電話し、Windows 3.1 を起動すると、ロゴが消えたあと画面が真っ黒のままだと訴えました。原因は、ユーザーが色の設定をすべて黒にしたことでした。サポート担当者がそれを突き止めました。Microsoft の Raymond Chen 氏がこの話を紹介しています。

覚えておきたいポイント

• 壁紙、タイトルバー、ボタン、ウィンドウの背景、文字の色など、色設定の項目がすべて黒になっていた
• 電源ボタンを 8 秒間押し続けると、Windows はカーネルダンプ（診断用の記録）を取ろうとする
• そのダンプには、画面のピクセルがすべて黒かどうかという情報も含まれる

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Chen 氏は、電源ボタンを長押ししたときの Windows の動きも説明しました。強制的に電源が切られると、Windows はそれを検知して診断用の記録を残します。Microsoft はこれを「長押し電源ボタン」の失敗として分類しています。画面が真っ黒だった場合、ビデオドライバーなどが原因かもしれません。

なぜ大事なのか

この話は、色の設定を間違えると画面が見えなくなり、直すのが難しくなることを示しています。Chen 氏は、解決策として win.ini ファイルの [colors] の部分を削除する方法を挙げました。また、電源ボタン長押しの記録に画面の状態が含まれているという点も、トラブルの原因を調べるのに役立つ話です。