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auメールで朝から障害 全国で利用しづらい状況に
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KDDIのキャリアメール「auメールサービス」が、2026年10月28日の朝から全国で使いにくくなる障害が起きています。音声通話とデータ通信は使えます。
何が起きたのか
KDDIは10月28日午前6時から、auとUQ mobileのメール「auメールサービス」が、全国で使えない、または使いにくい状態になったと発表しました。午前7時10分の時点でも障害は続いていました。原因はまだ調べている最中です。
数字で見る障害
- 障害の開始時刻：2026年10月28日 午前6時
- 午前7時10分時点：障害は継続中
- 対象：au、UQ mobileのキャリアメール（auメールサービス）
- 影響のない機能：音声通話とデータ通信
なぜ大事なのか
メールは仕事や連絡、会員サービスのログインなどに使われることが多いです。メールが届きにくいと、困る人が多くなります。一方で、音声通話とデータ通信は使えるため、電話やインターネットは利用できます。
これから注目したいこと
- KDDIが原因を発表するかどうか
- 具体的な復旧の見通しがいつ示されるか
- メールが元通りに使えるようになるまでの時間
用語解説
- KDDI
- au などの携帯電話サービスを提供する通信会社です。
- auメールサービス
- au と UQ mobile の利用者が使える携帯電話のメールサービスです。
- UQ mobile
- KDDI のグループが提供する携帯電話サービスのブランドです。
- キャリアメール
- 携帯電話会社が提供し、携帯電話の番号に結びついたメールのことです。
- データ通信
- スマホでインターネットを見たり、アプリを使ったりするための通信のことです。