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WhatsApp、イタリアでAIチャットボットの運用に料金を課す方針

Metaは、規制当局の要求に従い、イタリアでWhatsAppでAIチャットボットを運営する開発者に料金を請求する予定です。2月16日から、1メッセージあたり0.0691ドルかかります。この取り組みは、Metaが1月15日に第三者のチャットボットを禁止したことに続くものであり、これはイタリアやブラジルを含むさまざまな規制当局からの独禁法審査に対応したものです。

要点

  • Metaは、2月16日からイタリアのWhatsAppでAIチャットボット1メッセージにつき0.0691ドルを請求する計画です。
  • この料金は、1月15日に発効したMetaの第三者チャットボットの禁止措置に続いて発表されました。
  • イタリアの競争当局は昨年12月、Metaにその方針の一時停止を求めたことから、今回の価格設定が生まれました。
  • WhatsAppは以前、テンプレートへの返信に課金していましたが、これが非テンプレートのAI応答に対する初の料金となります。
  • 様々な地域でMetaに対する独占禁止法の調査が進行中であり、先週、ブラジルの裁判所がMetaの側についた状況です。

なぜ重要か

  • テクノロジー企業に対する独占的な慣行に対する規制当局の広範な傾向を反映しています。これは特にEUで顕著です。
  • 顧客サービスでのAIの採用は急速に拡大しており、メッセージングプラットフォームを利用する開発者には財務上の影響があります。
  • Metaが規制上の圧力に対応して政策を調整する中、他の国々でも同様の行動が現れる可能性があります。

AIチャットボットの返信に課金をするメタ社の決定は、メッセージプラットフォームがチャットボットサービスを収益化する方法に大きな変化をもたらすことを示しています。特に、彼らの実践に対する持続的な国際的な規制当局の検証が行われている状況を考えると、この決定は重要なものです。