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Alibaba、食・旅行・小売を網羅した「88VIP」スーパーメンバーシップを拡大

アリババは、88VIPプログラムを強化し、Ele.me、Fliggy、Freshippoなどのプラットフォームのサービスを統合したスーパーメンバーシップに発展させます。5,000万人以上のユーザーを抱え、費用や統合の課題に直面しながらも、ショッピング、飲食、旅行の特典を統一することを目指しています。8月からは、Freshippo Xメンバーシップを90日間無料で提供するプロモーションが開始され、年会費は88から888元までの範囲で設定されています。

要点

  • アリババは、88VIP会員プログラムを拡大し、食品、旅行、小売サービスを含めることにしました。
  • Ele.me、Fliggy、Freshippoなどのプラットフォームを統合し、アリババの総合戦略の一環としています。
  • 2018年に開始された88VIPは現在5000万人以上のユーザーが利用しています。
  • 年会費は88元から888元までで、ユーザーの利用レベルに基づいています。
  • Freshippoは、拡大の一環として無料の90日間の会員資格をプロモーションしています。
  • 主な課題は会員費用の管理とプラットフォーム間のシームレスな統合です。

なぜ重要か

  • この戦略は、eコマースセクターにおける統合された消費者体験の成長するITトレンドと一致しています。
  • 同様のプラットフォームは、サブスクリプション経済のトレンドに影響を受け、顧客ロイヤルティ向上のために統合されたメンバーシップを求めています。
  • 新型コロナウイルスパンデミックの後、eコマースとサービスの多様化は焦点となっています。

アリババが88VIPをスーパーメンバーシップに拡大することは、ホリスティックな消費者エコシステムを作り上げることへのコミットメントを示しています。ただし、統合や運用上の課題に効果的に取り組む必要があります。