Nhiều ngân hàng Shinkin không thể sử dụng ATM và chuyển khoản do sự cố hệ thống dùng chung; có thể ảnh hưởng 128 ngân hàng, chưa có thời điểm khôi phục

Chuyện gì đã xảy ra?

Từ khoảng 13 giờ 30 chiều ngày 6/11, nhiều ngân hàng tín dụng ở các địa phương bắt đầu gặp sự cố. Khách hàng không thể giao dịch tại quầy, không rút hay nạp tiền được tại ATM. Một số nơi còn không dùng được ngân hàng trên mạng và ứng dụng điện thoại. Các ngân hàng như Osaka City, Osaka Shoko, Seto, Gifu và Hiroshima đã thông báo sự cố trên trang web của mình.

Các con số chính

• Khoảng 128 ngân hàng tín dụng ở khu vực từ Tokai trở về phía tây bị ảnh hưởng (theo NHK).
• Sự cố bắt đầu khoảng 13 giờ 30 chiều ngày 6/11/2026.
• Đến 15 giờ 30 cùng ngày, ít nhất 5 ngân hàng đã đăng thông báo sự cố.
• Chưa có thời gian dự kiến để khôi phục dịch vụ.

Hệ thống dùng chung là gì?

Nhiều ngân hàng tín dụng nhỏ không tự xây hệ thống máy tính riêng. Họ dùng chung một hệ thống do Shinkin Kyodo Center vận hành. Lần này, sự cố xảy ra ở trung tâm khu vực miền Tây (Nishinihon Center). Theo NHK, nguyên nhân có thể là lỗi đường truyền dữ liệu, nhưng vẫn chưa được xác nhận.

Vì sao chuyện này quan trọng?

Khi một hệ thống dùng chung gặp sự cố, rất nhiều ngân hàng cùng bị ảnh hưởng một lúc. Người dân có thể không lấy được tiền, không trả được tiền hoặc bị trễ việc chuyển khoản gấp. Ngân hàng khuyên khách hàng dùng ngân hàng khác để chuyển tiền gấp, hoặc hỏi trực tiếp chi nhánh nơi mình mở tài khoản.

Cần theo dõi điều gì?

• Khi nào hệ thống Shinkin Kyodo Center khôi phục hoạt động.
• Nguyên nhân chính xác của sự cố được công bố là gì.
• Các khoản tự động trừ tiền và chuyển khoản bị trễ có được xử lý đúng hạn không.