Lưu trữ — US — techcrunch
Bumble sẽ bỏ tính năng vuốt, CEO cho biết
Ban CEO Whitney Wolfe Herd đã thông báo kế hoạch loại bỏ tính năng vuốt, cho thấy sự thay đổi đáng kể của ứng dụng do số lượng người dùng giảm sút. Số người dùng trả tiền giảm 21% trong năm nay. Ứng dụng nhắm vào việc nâng cao chất lượng thông qua các đổi mới về trí tuệ nhân tạo, bao gồm một trợ lý hẹn hò, mặc dù thế hệ Z thường có sự hoài nghi đối với trí tuệ nhân tạo rõ ràng trong việc hẹn hò. Việc biến đổi này sẽ được triển khai vào Quý 4 năm 2023.
Điểm chính
- Bumble sẽ loại bỏ tính năng quẹt trái/phải, một biểu tượng của ứng dụng hẹn hò từ thập kỷ 2010.
- Ứng dụng đã mất 21% người dùng trả phí, giảm từ 4 triệu xuống còn 3.2 triệu vào Quý 1 năm 2023.
- Whitney Wolfe Herd lập luận ủng hộ việc ưu tiên sự tương tác chất lượng của người dùng hơn là chỉ số người dùng số lượng.
- Bumble đang tìm kiếm trong lĩnh vực Trí tuệ Nhân tạo (AI), bao gồm một trợ lý hẹn hò AI mang tên Bee, để tăng cường trải nghiệm người dùng.
- Người dùng thế hệ Z có thể do dự về vai trò của AI trong hẹn hò, tạo ra những thách thức tiềm năng đối với chiến lược của Bumble.
- Thiết kế mới của ứng dụng được lên kế hoạch vào quý cuối năm 2023.
Vì sao quan trọng
- Sự chuyển từ cách vuốt màn hình đồng thời phản ánh sự không hài lòng rộng lớn với cơ chế ứng dụng hẹn hò truyền thống.
- Các xu hướng lịch sử cho thấy sự giảm sút trong tương tác ứng dụng, thúc đẩy nhu cầu cần sự đổi mới.
- Sự hoài nghi gia tăng đối với trí tuệ nhân tạo giữa các thế hệ trẻ phản ánh một sự thay đổi đáng kể trong việc chấp nhận công nghệ.
Quyết định của Bumble cải thiện ứng dụng của mình dưới sự suy giảm của tương tác người dùng nhấn mạnh sự chuyển đổi quan trọng hướng tới trí tuệ nhân tạo, mặc dù đối mặt với thách thức từ cảm xúc hỗn hợp của thế hệ Z về công nghệ trong việc hẹn hò.