Lưu trữ — US — techcrunch
Airbnb cho phép người dùng Mỹ đặt phòng mà không cần thanh toán trước
Airbnb giới thiệu tính năng 'Đặt Ngay, Thanh Toán Sau' cho người dùng tại Mỹ, cho phép đặt phòng mà không phải trả trước. Điều này áp dụng cho các căn hộ có chính sách hủy linh hoạt hoặc vừa phải, giúp giảm bớt vấn đề hủy đặt nếu kế hoạch thay đổi. Người dùng phải thanh toán trước khi kết thúc thời gian hủy miễn phí. Một cuộc khảo sát cho thấy sự ưa thích mạnh mẽ đối với các lựa chọn thanh toán linh hoạt từ phía các du khách.
Điểm chính
- Tính năng mới 'Đặt Ngay, Thanh Toán Sau' của Airbnb cho phép người dùng ở Mỹ đặt phòng mà không cần thanh toán trước.
- Áp dụng cho các chỗ ở có chính sách hủy linh hoạt hoặc vừa.
- Chính sách hủy linh hoạt cho phép người dùng hủy đặt phòng lên đến 24 giờ trước giờ nhận phòng; còn chính sách vừa cho đến 5 ngày.
- Người dùng sẽ được nhắc nhở để thanh toán trước khi kết thúc thời gian cho phép hủy.
- Airbnb đã thử nghiệm 'Thanh toán một phần ngay, một phần sau' vào năm 2018 và hợp tác với Klarna vào năm 2023 để cung cấp thanh toán trả góp.
- Khảo sát cho thấy 55% người dùng ưa thích thanh toán linh hoạt, và 42% báo cáo gặp vấn đề với việc thanh toán.
Vì sao quan trọng
- Xu hướng "mua ngay, trả sau" đang phát triển, phản ánh nhu cầu linh hoạt của người tiêu dùng trong thương mại điện tử.
- Các phương thức thanh toán linh hoạt đang trở nên quan trọng hơn trong lĩnh vực du lịch và lưu trú, đặc biệt là sau đại dịch.
- Bước đi của Airbnb khớp với xu hướng CNTT năm 2025 hiện tại tập trung vào trải nghiệm người dùng và linh hoạt tài chính trong dịch vụ số.
Tính năng 'Đặt Ngay, Thanh Toán Sau' của Airbnb phản ánh một sự thay đổi đáng kể hướng tới việc đáp ứng nhu cầu linh hoạt của người tiêu dùng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phù hợp với xu hướng thanh toán mới nổi bật trong ngành du lịch.