보관된 글 — US — techcrunch
Airbnb, 미국 사용자에게 선불 없이 숙소 예약 허용
에어비앤비가 미국 이용자를 위해 '지금 예약, 나중에 지불' 서비스를 도입했습니다. 이는 선불금 없이 예약할 수 있는 것을 의미하며 유연하거나 보통의 취소 정책을 가진 숙소에 해당됩니다. 이로써 여행 계획이 바뀌어도 쉽게 취소할 수 있게 되었습니다. 이용자들은 무료 취소 기간이 끝나기 전에 지불해야 합니다. 조사 결과 여행자들 사이에서 유연한 결제 옵션에 대한 강한 선호도가 있다는 것을 보여주었습니다.
핵심 정리
- 에어비앤비의 새로운 기능 '지금 예약, 나중에 지불하기'는 미국 사용자들이 선결제 없이 예약할 수 있는 기회를 제공합니다.
- 취소 정책이 유연하거나 보통인 숙소에 적용됩니다.
- 유연한 취소는 체크인 24시간 전까지, 보통은 5일 전까지 취소 가능합니다.
- 사용자들은 취소 기간이 끝나기 전에 지불을 할 것을 상기시킬 것입니다.
- 에어비앤비는 이전에 2018년에 '지금 일부분, 나중에 일부분 지불'을 시험했으며 2023년에 Klarna와 협력하여 할부로 지불할 수 있도록 했습니다.
- 조사 결과, 사용자의 55%가 유연한 지불 방식을 선호하며 42%가 지불 로직 문제를 보고했습니다.
왜 중요한가
- '지금 사고 나중에 지불하기' 트렌드가 성장하고 있으며, 이는 전자 상거래에서 유연성에 대한 소비자 수요를 반영하고 있다.
- 여행 및 숙박 업종에서 유연한 결제 옵션이 특히 팬데믹 이후 중요해지고 있다.
- 에어비앤비의 움직임은 현재의 2025년 IT 트렌드와 일치하며, 디지털 서비스에서 사용자 경험과 재정적 유연성에 초점을 맞추고 있다.
에어비앤비의 '지금 예약, 나중에 결제' 기능은 유연성을 필요로 하는 소비자들의 요구를 수용하고 사용자 경험을 향상시키며 여행 산업의 최신 결제 트렌드와 부합하는 중요한 변화를 반영하고 있습니다.