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한큐한신백화점 등 공동 ID, 거의 전 회원분 유출…약 126만 건 예약 사이트 불법 접속
보안1분 읽기
한큐한신 백화점의 예약 사이트가 해킹당했습니다. 그룹의 공통 회원 ID인 H2O ID와 연결된 고객 정보 약 126만 건이 일부 새어 나갔습니다.
무슨 일이 있었나요?
오사카에 있는 H2O 리테일링은 2026년 10월 19일, 자회사 한큐한신 백화점이 운영하는 예약 사이트가 외부인의 침입을 받았다고 밝혔습니다. 공통 회원 ID인 H2O ID 회원들의 개인 정보 일부가 유출되었습니다. 회사는 지금까지 이 정보가 잘못 쓰인 흔적이나 2차 피해는 확인하지 못했다고 말했습니다.
주요 숫자와 사실
- 개인 정보 약 126만 건이 관련되어 있습니다.
- 해킹은 10월 16일에 발견되었습니다. 회사는 같은 날 외부 접속을 차단하고 예약 시스템 전체를 멈췄습니다.
- 10월 17일에는 온라인 쇼핑몰 '한큐한신 E-STORES'와 'Remo Order'도 해킹되어 멈췄습니다.
- 유출은 10월 19일에 확인되었습니다.
- 거의 모든 H2O ID 회원의 이름, 성별, 이메일, 우편번호, 주소, 전화번호, 나이, 생년월일이 포함되었습니다.
배경 설명
H2O ID는 여러 그룹 회사에서 함께 쓰는 하나의 로그인 ID입니다. 그래서 한 번의 해킹이 여러 서비스에 동시에 영향을 줄 수 있습니다. 회사는 온라인 쇼핑몰에서 카드 종류, 끝 4자리, 유효기간은 보관하지만 카드 번호 전체와 보안 코드는 보관하지 않는다고 말했습니다. 로그인 비밀번호도 유출되지 않았다고 밝혔습니다.
왜 중요한가요?
이름, 주소, 전화번호 같은 개인 정보는 사기에 악용될 수 있습니다. 회원들은 회사를 사칭한 가짜 연락을 받을 수 있습니다. 예상치 못한 이메일이나 전화는 확인하기 전까지 믿지 않는 것이 좋습니다.
앞으로 지켜볼 점
- E-STORES와 Remo Order에서도 유출이 있었는지 확인될지 여부. 회사는 아직 조사 중입니다.
- 원인을 찾고 취약점을 고친 뒤 서비스가 언제 다시 시작될지.
- 유출된 정보가 실제로 악용된 사례가 보고되는지 여부.
용어 풀이
- H2O 리테일링
- 간사이 지역에서 백화점 등 여러 매장을 운영하는 일본 회사입니다.
- H2O ID
- 그룹 회사와 서비스에서 함께 쓸 수 있는 공통 회원 ID입니다.
- Remo Order
- 그룹이 쓰는 온라인 주문 서비스로, 주문 내역과 일부 카드 정보를 보관합니다.