보관된 글 — US — techcrunch
Airbnb, 미국 사용자에 한해 사전 결제 없이 숙소 예약 가능하게 해
에어비앤비가 미국 사용자를 위해 '지금 예약, 나중에 지불' 기능을 도입했습니다. 이 기능은 사전 결제 없이 숙소를 예약할 수 있도록 해줌으로써 취소를 용이하게 합니다. '유연한' 또는 '보통' 취소 정책이 적용된 목록에 해당하며, 자유 취소 기간이 끝나기 전에 전액 결제가 필요합니다. 조사 결과 여행객들 사이에서 유연한 결제 옵션이 강한 수요를 보인다고 합니다.
핵심 정리
- 에어비앤비가 미국 사용자를 위해 '지금 예약, 나중에 결제'를 시작했습니다. 이 기능을 통해 선불금 없이 예약이 가능합니다. 이 기능은 '유연한' 또는 '보통' 취소 정책을 갖춘 숙소에 대해 적용됩니다. 유연한 정책은 체크인 24시간 전까지 예약을 취소할 수 있고, 보통 정책은 체크인 5일 전까지 예약을 취소할 수 있습니다. 무료 취소 기간이 끝나기 전에 전액 결제가 필요하며 사용자에게 알림이 전송됩니다. 이전 결제 기능으로는 '지금 일부분을 지불하고, 나중에 일부분을 지불'하는 것과 Klarna와의 할부 결제 파트너십이 포함되어 있었습니다. 여론 조사 결과 55%가 유연한 결제 옵션을 선호하며, 42%가 결제 로직 때문에 예약을 놓친 적이 있다고 합니다.
왜 중요한가
- 유연한 결제 옵션 트렌드는 소비자 선호도의 전반적인 변화와 일치합니다.
- 2023년에는 핀테크 파트너십의 증가(예: 에어비앤비와 클라르나)가 전자상거래에서 결제 유연성 통합이 더욱 확대되고 있다는 것을 보여줍니다.
- 여행 부문에서의 유사한 기능은 소비자 행동과 경제적 압력 변화에 대한 계속된 적응을 반영합니다.
에어비앤비의 새로운 결제 기능은 사용자들의 유연성 요구를 충족시키며 사용자 경험을 향상시키고 여행 예약 방식의 미래에 영향을 미칠 수 있습니다.