보관된 글 — US — techcrunch
Salesforce, 에이전트 포스 360 발표… 기업 AI 경쟁 뜨거워져
Salesforce가 기업을 대상으로 한 새로운 AI 에이전트 플랫폼 인 Agentforce 360을 공개했습니다. 이 플랫폼은 새로운 AI 에이전트 프롬프팅 도구 및 Slack과의 향상된 통합과 같은 기능을 선보였습니다. 이번 출시는 AI 시장에서의 경쟁이 심화되고 있는 가운데 구글 및 Anthropic의 최근 이니셔티브로 두드러지고 있습니다. 한편 많은 기업들은 여전히 AI 기술에 투자를 정당화하기 어려운 상황에 처해 있습니다.
핵심 정리
- 세일즈포스가 10월 14일 드림포스 컨퍼런스를 앞두고 엔터프라이즈를 유혹하기 위해 AI 기능을 강화한 에이전트포스 360을 출시했습니다.
- 새로운 기능에는 유연한 AI 에이전트 프로그래밍을 가능하게 하는 '에이전트 스크립트'가 있으며, 더 스마트한 응답을 위한 추리 모델도 포함되어 있습니다.
- 에이전트포스 빌더를 통해 사용자는 쉽게 AI 에이전트를 구축, 테스트 및 배포할 수 있으며, 코딩 앱 바이브에 대한 추가 도구도 제공됩니다.
- 슬랙 통합을 통해 기업용 Salesforce 앱을 확장하여 메시징 효율성을 향상시킬 것입니다.
- 기업용 AI 시장은 구글, 앤트로픽 등 경쟁사들이 빠르게 발전하고 있지만, 최근 연구에 따르면 AI 시범사업의 고 실패율 문제가 있습니다.
왜 중요한가
- 대규모 기술 기업인 구글과 Anthropic과 같은 기업들이 기업 고객을 위한 AI 능력을 강화하는 추세에 맞추어 론칭이 이루어졌습니다.
- AI 솔루션에 대한 증가하는 투자는 기업 기술의 변화하는 풍경과 효과적인 AI 도구를 제공하기 위한 경쟁 레이스를 강조합니다.
- Salesforce는 Agentforce에 대해 12,000명의 고객을 고객 기반으로 주장하여, AI 채택에 대한 더 넓은 도전에도 불구하고 강력한 시장 위치를 보여주고 있습니다.
Salesforce의 Agentforce 360의 도입은 기업 AI 시장에서 경쟁력을 강화하기 위한 전략적 노력을 강조하고 있지만, 기업들이 이러한 기술로부터 실질적인 투자 수익을 찾는 동안 채택에 어려움이 여전히 존재합니다.