「My SoftBank」サイト停止中 不正アクセスの試み検知 「My Y!mobile」も

何が起きたのか

ソフトバンクは、会員サイト「My SoftBank」の一部のシステムに対して、外部の第三者が不正アクセスを試みたことを確認しました。安全を守るため、「My SoftBank」「My Y!mobile」「My Menu」のWebサイトを10月17日午前8時から停止しています。アプリ版は引き続き使えます。

数字と大事な事実

• 不正アクセスの試みは10月17日に発生しました。
• 10月20日午前9時時点でも、Webサイトは停止したままです。
• 再開の見通しは、まだ明らかにされていません。
• 停止しているのはWebサイトで、アプリ版は使えます。

どうやって見つけたのか

ソフトバンクの監視システムが、My SoftBankの一部の関連システムで普段と違う動きがあることを自動で見つけました。会社は、関連システムの一部を止めることや、外部から疑わしい通信の通り道を閉じることで対応しました。

なぜ大事なのか

会員サイトは、利用者の情報を扱う大切な場所です。そのため、攻撃の試みがあれば、サイトを止めてでも守ることが必要になります。サイトが長く止まると、利用者は契約の確認などがしにくくなります。

今後注目すべき点

• サイトがいつ再開されるか。
• 再開までに、どのようなセキュリティ強化が行われるか。
• 利用者の情報に影響があったかどうか。