Lưu trữ — US — techcrunch
Workday ra mắt nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ tác nhân AI tại một nơi duy nhất
Workday đã ra mắt một nền tảng mới, Workday Digital Workforce Management, cho phép doanh nghiệp theo dõi tất cả các AI agent trong một trung tâm kiểm soát. Công cụ này cung cấp khả năng quan sát, kiểm soát các nhiệm vụ, và cái nhìn sâu hơn về tác động của AI agent. Giám đốc điều hành Carl Eschenbach nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý các công nhân số cùng với nhân viên con người. Việc ra mắt này diễn ra sau các vụ cắt giảm nhân sự gần đây và nhằm giải quyết mối quan ngại của doanh nghiệp về việc áp dụng công nghệ AI.
Điểm chính
- Workday giới thiệu Workday Digital Workforce Management để theo dõi các trợ lý ảo (AI agents).
- Nền tảng này tập trung quản lý, cung cấp cái nhìn về công việc và quyền truy cập.
- Nó cho phép các công ty theo dõi hiệu suất và chi phí của trợ lý ảo.
- Các trợ lý ảo mới tập trung vào nhiệm vụ về lương, hợp đồng và kiểm toán tài chính theo vai trò cụ thể.
- Việc ra mắt này diễn ra sau khi công ty đã sa thải 1.750 nhân viên, điều này cho thấy một sự chuyển đổi chiến lược.
Vì sao quan trọng
- Các tổ chức ngày càng tích hợp trí tuệ nhân tạo vào quy trình làm việc của họ trong năm 2025.
- Quản lý các đại lý AI là rất quan trọng khi các công ty mở rộng lực lượng lao động kỹ thuật số của mình.
- Lo ngại về việc kiểm soát AI và bảo mật dữ liệu là một chủ đề phổ biến trong cuộc thảo luận công nghệ doanh nghiệp.
Nền tảng mới của Workday đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong cách doanh nghiệp quản lý các đại lý trí tuệ nhân tạo, giải quyết động lực lao động đám mây trong bối cảnh thách thức và biến đổi trong công ty. Điều này giúp họ tận dụng trí tuệ nhân tạo theo vai trò để đạt hiệu quả hợp tác và sáng tạo.