Lưu trữ — US — techcrunch
Hơn 30% thanh thiếu niên Mỹ sử dụng chatbot AI hàng ngày, nhưng lo ngại về an toàn đang gia tăng
Một nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Pew cho biết 30% thanh thiếu niên ở Mỹ sử dụng trò chuyện AI hàng ngày, với lo ngại về an toàn xuất hiện khi các sự cố liên quan đến các cuộc đối thoại độc hại dẫn đến các vụ kiện. Nghiên cứu nhấn mạnh sự không đồng đều về chủng tộc trong việc sử dụng chatbot và các cuộc tranh luận tiếp tục về tác động của mạng xã hội đối với sức khỏe tinh thần của tuổi teen, trong khi các quan chức Mỹ đẩy mạnh việc thực thi biện pháp an toàn.
Điểm chính
- Nghiên cứu của Trung tâm Nghiên cứu Pew cho biết có 30% thanh thiếu niên ở Mỹ sử dụng chatbot trí tuệ nhân tạo hàng ngày.
- 59% thanh thiếu niên sử dụng ChatGPT; đây là chatbot phổ biến nhất giữa các bạn cùng tuổi.
- Lo ngại về nguy cơ về sức khỏe tâm thần liên quan đến tương tác với chatbot đã dẫn đến các vụ việc bi thảm và kiện tụng.
- Có sự chênh lệch rõ rệt về việc sử dụng chatbot giữa các thanh thiếu niên theo chủng tộc, với tỷ lệ sử dụng cao hơn ở thanh thiếu niên Da Đen và Hispanic.
- Bác sĩ trưởng Mỹ đã từng yêu cầu dán nhãn cảnh báo trên các nền tảng truyền thông xã hội để bảo vệ thanh thiếu niên.
- Thanh thiếu niên lớn tuổi hơn (15-17 tuổi) sử dụng chatbot trí tuệ nhân tạo thường xuyên hơn so với thanh thiếu niên nhỏ tuổi hơn (13-14 tuổi).
- Hai vụ kiện chống lại OpenAI nêu bật về các vụ tự tử liên quan đến chatbot; OpenAI phủ nhận trách nhiệm do cáo buộc người dùng đã vượt qua các tính năng an toàn.
Vì sao quan trọng
- Năm 2025, sự quan trọng của an toàn số liệu đối với người dùng trẻ vẫn tiếp tục gia tăng trước sự hành động quản lý và cấm sử dụng mạng xã hội cho trẻ em ở nhiều quốc gia khác nhau.
- Các xu hướng gần đây nhấn mạnh việc cần có trách nhiệm trong trí tuệ nhân tạo, phản ánh sự chú ý lớn dần đối với các công ty công nghệ về tác động của họ đối với sức khỏe tinh thần.
- Cuộc trò chuyện liên tục về đạo đức trong trí tuệ nhân tạo và những hệ lụy của nó đối với những nhóm dân số trẻ tuổi phù hợp với những quan ngại rộng lớn hơn của xã hội về việc trẻ em sử dụng công nghệ.
Cuộc nghiên cứu của Pew nhấn mạnh một sự giao điểm quan trọng giữa công nghệ và sức khỏe tâm thần của tuổi trẻ, nhấn mạnh cả việc tăng việc sử dụng của các trò trò chuyện trí tuệ nhân tạo (AI chatbots) trong số thanh thiếu niên và sự cần thiết khẩn cấp của các biện pháp an toàn để ngăn ngừa những nguy cơ tiềm ẩn.