Lưu trữ — US — techcrunch
OpenAI nâng cấp tính năng tìm kiếm của ChatGPT với các chức năng mua sắm.
OpenAI đã cập nhật chức năng tìm kiếm web của ChatGPT để cải thiện việc mua sắm trực tuyến, cho phép người dùng nhận được các khuyến nghị sản phẩm cá nhân hóa, hình ảnh và đánh giá sản phẩm. Tính năng này là một phần của chiến lược của OpenAI để cạnh tranh với Google và sẽ được triển khai cho các tầng người dùng khác nhau. Kết quả mua sắm sẽ dựa trên dữ liệu có cấu trúc mà không có quảng cáo, nhằm mục đích mang lại trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa hơn.
Điểm chính
- OpenAI cải tiến tính năng tìm kiếm web của ChatGPT với các tính năng mua sắm tập trung vào đề xuất sản phẩm.
- Người dùng có thể đặt câu hỏi cụ thể và nhận kết quả cá nhân hóa bao gồm cả hình ảnh và liên kết để mua hàng.
- Việc triển khai nhắm đến các nhóm người dùng bao gồm Pro, Plus và người dùng miễn phí trên toàn thế giới.
- Bản cập nhật nhắm đến cạnh tranh với Google trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến, mà từ trước đến nay được ảnh hưởng bởi quảng cáo.
- OpenAI cho biết đã có hơn một tỷ lượt tìm kiếm web xảy ra trong ChatGPT tuần trước.
- Kết quả mua sắm sẽ dựa vào dữ liệu từ bên thứ ba mà OpenAI không thu tiền hoa hồng.
- Có kế hoạch tích hợp các tính năng bộ nhớ cá nhân để cải thiện độ chính xác của đề xuất cho người dùng Pro và Plus.
- Tìm kiếm ChatGPT hiện có thể hiển thị các tìm kiếm đang thịnh hành, tương tự như các tính năng của Google Search.
- Bản cập nhật mở rộng đến WhatsApp, cho phép tương tác qua tin nhắn.
Vì sao quan trọng
- Với sự chuyển dịch ngày càng tăng về tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo, cập nhật này phản ánh một xu hướng sử dụng hệ thống thông minh trong thương mại điện tử.
- Bước đi của OpenAI đến vào thời điểm mà bán lẻ trực tuyến đang bị ảnh hưởng nặng nề bởi kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm.
- Thay đổi này phù hợp với nhu cầu ngày càng tăng về trải nghiệm mua sắm cá nhân, dự kiến sẽ là một xu hướng quan trọng đến năm 2025.
- Lo ngại về quảng cáo che mờ chất lượng tìm kiếm đang lan rộng và đang thu hút sự quan tâm trong cộng đồng công nghệ về thực hành AI đạo đức.
Trải nghiệm mua sắm nâng cấp của OpenAI trên ChatGPT đánh dấu một bước tiến quan trọng đối với việc mua sắm trực tuyến cá nhân hóa, nhấn mạnh sự cạnh tranh với Google và nhắm tới việc định nghĩa lại cách tương tác của người dùng với thương mại điện tử.