Lưu trữ — US — techcrunch
Daydream của Julie Bornstein ra mắt chatbot thông minh hỗ trợ mua sắm thời trang
Công ty khởi nghiệp của Julie Bornstein, Daydream, đang ra mắt một chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho mua sắm thời trang, hiện đang trong giai đoạn beta công khai sau một giai đoạn thử nghiệm thành công. Người dùng có thể tùy chỉnh tìm kiếm và nhận các khuyến nghị cá nhân hóa. Nền tảng này có hơn 8,000 thương hiệu nhưng chuyển hướng người dùng đến trang web của người bán để thanh toán. Chatbot sử dụng các thuộc tính sản phẩm chi tiết để cải thiện độ chính xác của tìm kiếm, nhằm mục tiêu nâng cao trải nghiệm mua sắm thời trang trực tuyến.
Điểm chính
- Daydream đã phát hành một chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo cho việc mua sắm thời trang sau vòng huy động vốn hạt giống 50 triệu đô la.
- Chatbot sẽ thu thập các sở thích của người dùng (tên, ngày sinh, ngân sách, thương hiệu) để tạo trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa.
- Người dùng có thể tìm kiếm các mặt hàng cụ thể hoặc tải lên hình ảnh để làm sạch kết quả tìm kiếm.
- Hiện tại, không tích hợp thanh toán trực tiếp; người dùng sẽ được chuyển đến trang web của các nhà bán lẻ để mua hàng.
- Cơ sở dữ liệu của Daydream bao gồm hơn 8.000 thương hiệu và mục tiêu là đơn giản hóa việc khám phá sản phẩm.
- Các tính năng trong tương lai có thể bao gồm tùy chọn chia sẻ xã hội và tùy chỉnh trí tuệ nhân tạo cho các mặt hàng đã lưu.
Vì sao quan trọng
- Việc ra mắt đến trong bối cảnh một xu hướng về cá nhân hóa dựa trên trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử, đều đang phát triển mạnh mẽ.
- Nhiều công ty công nghệ, bao gồm Amazon và Google, đang đầu tư vào tính năng trí tuệ nhân tạo để cải thiện mua sắm trực tuyến.
- Các nỗ lực thương mại điện tử trước đó đều gặp khó khăn với khả năng tìm kiếm, đồng thời nhấn mạnh nhu cầu thị trường về đổi mới.
Chatbot AI của Daydream đại diện cho một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực thương mại điện tử thời trang, hứa hẹn cải thiện trải nghiệm người dùng và mua sắm cá nhân hóa. Điều này phản ánh xu hướng rộng lớn về tích hợp AI trong lĩnh vực bán lẻ, cho thấy một tương lai nơi người tiêu dùng được tận hưởng trải nghiệm mua sắm trực tuyến được cá nhân hóa và hiệu quả hơn.