Lưu trữ — US — techcrunch
ServiceNow ký kết hợp tác AI mới với Anthropic
ServiceNow đã hợp tác với phòng thí nghiệm nghiên cứu trí tuệ nhân tạo Anthropic để tích hợp mô hình Claude của Anthropic vào nền tảng của mình. Điều này đến sau đối tác trước đó với OpenAI. Sự hợp tác nhằm mục tiêu nâng cao quy trình làm việc của trí tuệ nhân tạo cho khách hàng và nhân viên của ServiceNow, cho thấy một bước đi hướng đến chiến lược đa mô hình trong triển khai trí tuệ nhân tạo. Không tiết lộ chi tiết tài chính về thỏa thuận này.
Điểm chính
- ServiceNow thông báo về việc hợp tác với Anthropic trong một thỏa thuận đa năm để tích hợp các mô hình AI.
- Các mô hình Claude của Anthropic đã được xác định là lựa chọn hàng đầu cho AI trong các sản phẩm công việc của ServiceNow.
- Claude cũng là nguồn năng lượng cho công cụ xây dựng AI của ServiceNow, nâng cao khả năng phát triển ứng dụng.
- Mục tiêu của hợp tác là cải thiện quy trình làm việc AI-native cho các khách hàng doanh nghiệp.
- ServiceNow trước đây đã công bố một thỏa thuận với OpenAI, cho thấy một chiến lược mô hình AI đa dạng.
- ServiceNow đang đẩy mạnh một cách tiếp cận hệ sinh thái mở để tăng lựa chọn mô hình AI cho khách hàng.
Vì sao quan trọng
- Sự hợp tác đến khi doanh nghiệp đang tìm kiếm tích hợp trí tuệ nhân tạo hiệu quả, đặc biệt sau những khó khăn với lợi nhuận đầu tư vào trí tuệ nhân tạo.
- Trong những tháng gần đây, các công ty như Anthropic đã ký kết nhiều hợp đồng doanh nghiệp, nhấn mạnh sự tăng cường sự quan tâm đến các giải pháp trí tuệ nhân tạo.
- Có một xu hướng chuyển đổi đến các chiến lược trí tuệ nhân tạo đa dạng trong ngành công nghệ, tập trung vào quản trị và bảo mật.
Đối tác giữa ServiceNow và Anthropic phản ánh một xu hướng đáng chú ý về tích hợp AI vào quy trình làm việc doanh nghiệp, thể hiện cam kết đổi mới qua các mô hình AI đa dạng nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động.