Lưu trữ — US — techcrunch
OpenAI và cuộc đua trong thương mại sử dụng trí tuệ nhân tạo
Sự kiện Dev Day mới đây của OpenAI đã giới thiệu các tiến bộ trong thương mại dựa trên trí tuệ nhân tạo thông qua ChatGPT, cho phép người dùng mua sắm trên các nền tảng mà không cần rời khỏi giao diện. Chức năng Thanh toán Ngay lập tức giúp đơn hàng trở nên đơn giản hóa, đặt ChatGPT vào vị trí quan trọng trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến. Mặc dù có thể mang đến cuộc cách mạng trong cách mua sắm, nhưng vẫn chưa chắc chắn liệu người tiêu dùng có chấp nhận những hệ thống mới này hay không, khi sự quan tâm đến mua sắm có tính cách đại diện vẫn thấp.
Điểm chính
- OpenAI đã giới thiệu các tính năng mới tại sự kiện phát triển của mình, tích hợp các ứng dụng như Spotify và Figma vào ChatGPT.
- Sự ra mắt của Instant Checkout cho phép người dùng thực hiện mua sắm thông qua các nền tảng như Shopify, Etsy và Stripe.
- ChatGPT đang dần trở thành một trung tâm thương mại, mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng lẫn nhà bán lẻ.
- Công ty đang đối mặt với cạnh tranh không chỉ từ các công ty công nghệ như Google mà còn từ các tên tuổi lớn trong ngành bán lẻ như Amazon và Walmart.
- Vẫn còn một số lo ngại về sự quan tâm của người tiêu dùng đối với các hệ thống mua sắm tự động, ngay cả khi dự đoán của ngành nghề nhấn mạnh một xu hướng hỗ trợ mua sắm dựa trên trí tuệ nhân tạo.
Vì sao quan trọng
- Thương mại dựa trên trí tuệ nhân tạo được dự đoán sẽ là một xu hướng quan trọng vào năm 2025, với sự quan tâm ngày càng tăng từ các công ty như Adobe và Mastercard.
- Google đã giới thiệu giao thức thương mại của riêng mình trong nỗ lực cạnh tranh với các đổi mới của OpenAI.
- Các tiến bộ trước đó trong thương mại điện tử AI cho thấy sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, nhưng việc chấp nhận trên thị trường vẫn còn không chắc chắn.
Các cải tiến của OpenAI trong thương mại dựa vào trí tuệ nhân tạo qua ChatGPT có thể thay đổi cách mua sắm trực tuyến, nhưng thành công cuối cùng phụ thuộc vào sự sẵn lòng của người tiêu dùng tham gia với công nghệ và hệ thống mới.