Lưu trữ — US — techcrunch
Lãnh đạo sản phẩm mới của Uber chuẩn bị cho dịch vụ robotaxi
Trưởng bộ phận sản phẩm mới của Uber, Sachin Kansal, đang tích hợp xe robot taxi vào ứng dụng của Uber, bắt đầu bằng dịch vụ của Waymo ra mắt tại Austin. Sự hợp tác này đánh dấu sự chuyển đổi từ chiến lược phát triển bên trong trước đây của Uber sang việc hợp tác với các công ty công nghệ bên ngoài cho phương tiện tự lái giữa lo ngại từ phía các tài xế và công đoàn lao động về bảo mật công việc.
Điểm chính
- Sachin Kansal trở thành Tổng Giám đốc Sản phẩm (CPO) của Uber và nhằm mục tiêu tích hợp các robotaxis của Waymo vào ứng dụng Uber.
- Kansal sử dụng phương pháp "dogfooding", đã hoàn thành 700 chuyến đi để thu thập thông tin trải nghiệm của người dùng.
- Dịch vụ 'Waymo on Uber' ra mắt tại Austin đánh dấu một cặp đôi độc quyền cho các chuyến đi bằng robotaxi thông qua ứng dụng Uber.
- Waymo chịu trách nhiệm về thử nghiệm xe và hỗ trợ hành khách, trong khi Uber quản lý dịch vụ đội xe và logictics vận hành.
- Việc tích hợp đặt ra thách thức trong việc phối hợp giữa lái xe và robotaxis, ảnh hưởng đến bảo mật công việc của lái xe như các đề cử của công đoàn Teamsters.
- Kansal đã có lịch sử triển khai cải tiến dịch vụ và nhắm mục tiêu áp dụng những bài học này vào chương trình xe không người lái (AV).
Vì sao quan trọng
- Năm 2023, Uber chuyển từ việc phát triển xe tự lái sang hợp tác với các công ty như Waymo.
- Những nỗ lực trước đó của Uber trong việc phát triển xe tự lái bao gồm các đối tác và sự mua lại nhưng đã phải đối mặt với tranh cãi pháp lý và một vụ tai nạn gây ra cái chết vào năm 2018.
- Những lo ngại về lao động xung quanh robotaxi phản ánh những lo lắng rộng lớn hơn về tự động hóa và việc mất việc làm trong các ngành công nghiệp khác nhau.
Uber đang chuyển đổi để tích hợp robotaxi thông qua các đối tác như Waymo, đây là một bước quan trọng trong chiến lược kinh doanh của họ, hứa hẹn cải thiện trải nghiệm người dùng đồng thời cũng phải đối mặt với xung đột tiềm ẩn với các tài xế hiện có, điều này có thể đưa công ty vào con đường của cả sự đổi mới và sự kiểm duyệt về quy định.