Lưu trữ — US — techcrunch
Manychat huy động 140 triệu USD để nâng cao nền tảng nhắn tin doanh nghiệp với AI
Manychat đã bảo đảm được $140 triệu trong vòng gọi vốn Series B do Summit Partners dẫn đầu nhằm nâng cấp nền tảng tin nhắn kinh doanh AI của họ. Với 1.5 triệu khách hàng bao gồm các thương hiệu lớn như Nike và The New York Times, số tiền này sẽ hỗ trợ nghiên cứu và phát triển cũng như tiếp thị quốc tế khi Manychat đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về giao tiếp hiệu quả trên các ứng dụng nhắn tin.
Điểm chính
- Manychat mới huy động được $140 triệu trong vòng gọi vốn Series B do Summit Partners đứng đầu để mở rộng hoạt động kinh doanh của mình.
- Công ty này hỗ trợ 1,5 triệu khách hàng tại 170 quốc gia, bao gồm các thương hiệu lớn như Nike và The New York Times.
- Số tiền huy động sẽ được sử dụng cho nghiên cứu và phát triển để tích hợp thêm trí tuệ nhân tạo và nâng cao bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ toàn cầu.
- Kể từ khi ra mắt vào năm 2015, Manychat đã thấy sự tăng trưởng liên tục, hoạt động gần như lãi.
- Sự phát triển của công ty phản ánh sự gia tăng của ứng dụng tin nhắn trên điện thoại di động như một phương tiện truyền thông ưa thích.
- Manychat cung cấp một nền tảng để tự động hoá các cuộc trò chuyện trên các kênh tin nhắn khác nhau như TikTok và Instagram.
Vì sao quan trọng
- Đầu tư này phản ánh một xu hướng hướng tới việc tương tác kinh doanh nâng cao thông qua các nền tảng gửi tin nhắn xã hội, phù hợp với sự gia tăng của công nghệ AI vào năm 2025.
- Sự chuyển đổi từ tiếp thị qua email truyền thống sang ứng dụng nhắn tin tương thích với sự thay đổi trong sở thích giao tiếp của người tiêu dùng trong quá khứ.
- Đường phát triển của Manychat liên quan đến sự tiến triển của chatbot do AI đẩy mạnh trở thành phổ biến vào năm 2025.
Việc huy động vốn đáng kể của Manychat là một minh chứng cho vai trò quan trọng của trí tuệ nhân tạo và tin nhắn trong giao tiếp kinh doanh hiện đại, giúp mảng này đứng vững trước sự cạnh tranh ngày càng tăng trong lĩnh vực này.