Lưu trữ — US — techcrunch
Krisp ứng dụng AI giúp người Ấn Độ nói giống người Mỹ trong các cuộc gọi
Krisp đã ra mắt một tính năng trí tuệ nhân tạo có khả năng biến đổi giọng phát âm tiếng Anh Ấn Độ thành tiếng Anh Mỹ trong cuộc gọi để cải thiện việc giao tiếp. Ban đầu ở dạng beta, công cụ hứa hẹn giữ giọng nói của người nói trong khi thay đổi âm vị. Đã được thử nghiệm trong doanh nghiệp, nó được cho là tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng đáng kể. Công ty khởi nghiệp này dự định mở rộng công nghệ này sang nhiều giọng điệu hơn và đang làm việc vào phiên bản ứng dụng di động.
Điểm chính
- Krisp ra mắt tính năng AI để chuyển đổi phát âm tiếng Anh Ấn Độ sang tiếng Anh Mỹ trong cuộc gọi.
- Tính năng giữ nguyên giọng nói gốc trong khi thay đổi âm vị để chuyển đổi phát âm.
- Kiểm thử ban đầu trong cài đặt doanh nghiệp đã cho thấy tăng 26.1% trong tỉ lệ chuyển đổi bán hàng và tăng 14.8% trong doanh thu.
- Tính năng đôi khi không nghe tự nhiên do đang ở chế độ beta; dự kiến sẽ cải thiện.
- Tập trung vào phát âm Ấn Độ do số lượng đáng kể trong lực lượng lao động toàn cầu của lĩnh vực STEM.
- Kế hoạch hỗ trợ nhiều phương ngữ hơn, bao gồm Filipino, và phát hành ứng dụng di động và tiện ích mở rộng Chrome.
Vì sao quan trọng
- Đồng hành với xu hướng CNTT năm 2025 tập trung vào công cụ truyền thông dựa trên trí tuệ nhân tạo và cải thiện tương tác người dùng.
- Công nghệ mới nổi trong các trung tâm gọi đến từ sự di chuyển tổng quát của ngành công nghiệp hướng vào việc tăng cường năng suất thông qua trí tuệ nhân tạo.
- Các công nghệ tương tự về việc điều chỉnh giọng điệu bằng trí tuệ nhân tạo đang được triển khai trong nhiều lĩnh vực khác nhau, cho thấy một thị trường đang phát triển.
Phương pháp đổi giọng của Krisp nhấn mạnh tiềm năng của trí tuệ nhân tạo trong việc nâng cao giao tiếp toàn cầu khi các công ty cố gắng thúc đẩy tính bao dung trong lực lượng lao động đa dạng, đánh dấu một bước quan trọng trong giao tiếp dựa trên công nghệ.