Lưu trữ — CN — technode
Alibaba thách thức Meituan với Amap Street Stars
Alibaba đã tung ra 'Amap Street Stars', một hệ thống đánh giá của các nhà cung cấp để cạnh tranh với Meituan trên thị trường dịch vụ địa phương của Trung Quốc. Sáng kiến của Amap là phi thương mại và dựa trên hành vi người dùng và Sesame Credit, trong khi Meituan đã cải thiện dịch vụ giao hàng và khả năng trí tuệ nhân tạo của mình. Sự cạnh tranh trở nên gay gắt khi cả hai công ty đua nhau giành thị phần và cải thiện dịch vụ giao hàng.
Điểm chính
- Amap của Alibaba giới thiệu 'Amap Street Stars', một hệ thống đánh giá để cạnh tranh với Meituan.
- Hệ thống đánh giá này sẽ không bao giờ thương mại hóa và dựa trên hành vi và tín dụng của người dùng.
- Alibaba tiết lộ một kế hoạch hỗ trợ bao gồm hàng tỷ phiếu giảm giá và khuyến mãi cho các thương gia nhỏ.
- Meituan tái khởi động 'Giao hàng cao cấp' hứa hẹn giao hàng trong vòng 30 phút từ các nhà hàng được đánh giá cao.
- Meituan đang triển khai trí tuệ nhân tạo để lọc đánh giá giả mạo và cải thiện các khuyến nghị dịch vụ.
- Các nhà phân tích lưu ý rằng sáng kiến của Alibaba đặt một thách thức trực tiếp đối với vị trí thị trường của Meituan.
Vì sao quan trọng
- Cuộc cạnh tranh phản ánh cuộc chiến trong lĩnh vực công nghệ Trung Quốc giữa các đối thủ lớn.
- Cả hai công ty đều đang áp dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích hành vi người tiêu dùng, điều này phù hợp với xu hướng CNTT hướng tới tự động hóa và trải nghiệm người dùng tốt hơn vào năm 2025.
- Tranh chấp này có thể ảnh hưởng đến xu hướng cung cấp dịch vụ địa phương và kỳ vọng của khách hàng trên khắp châu Á.
Cuộc chiến giữa Alibaba và Meituan trong dịch vụ địa phương đánh dấu một sự thay đổi quan trọng trong động lực cạnh tranh, với cả hai công ty tận dụng công nghệ và sáng tạo để chiếm lĩnh thị trường và tăng cường sự tương tác với khách hàng.