Lưu trữ — US — techcrunch
Email được tiết lộ cho thấy Meta gặp khó khăn trong việc giữ Facebook có sức hấp dẫn văn hóa.
Các email nội bộ của Meta tiết lộ những khó khăn liên tục trong việc duy trì sự phù hợp văn hóa của Facebook, khi các điều hành viên thảo luận về sự giảm sút của việc tương tác trên nền tảng và cân nhắc đến những thay đổi mạnh mẽ, bao gồm việc chuyển từ mô hình 'kết bạn' sang 'theo dõi'. Mark Zuckerberg hướng đến việc khôi phục sự phù hợp vào năm 2025, chỉ ra các giải pháp như làm mới tab Bạn bè và suy nghĩ lại cấu trúc cơ bản của ứng dụng để phù hợp với xu hướng truyền thông xã hội hiện đại.
Điểm chính
- Các email nội bộ của Meta, được tiết lộ trong phiên tòa chống độc quyền của FTC, tiết lộ sự lo ngại về việc Facebook đang mất dần sự phổ biến văn hóa của mình.
- Các nhà điều hành thừa nhận cần phải có một tầm nhìn mới cho Facebook để chống lại sự suy giảm của mức tương tác, xem đó như là một phần quan trọng đối với sức khỏe tổng thể của công ty.
- Zuckerberg nhấn mạnh về mô hình 'kết bạn' lỗi thời, xem xét việc chuyển sang một kiến trúc 'theo dõi' để theo kịp với các đối thủ.
- Các đề xuất bao gồm khả năng xóa sạch các mối quan hệ bạn bè và bắt đầu lại từ đầu để làm mới mức tương tác người dùng trong khi nhận ra các rủi ro đi kèm.
Vì sao quan trọng
- Tình hình này liên quan đến những xu hướng công nghệ thông tin rộng lớn hướng tới trải nghiệm cá nhân và việc đưa ra nội dung được điều chỉnh bằng thuật toán như trên các nền tảng như TikTok và Twitter.
- Sự chuyển đổi từ 'kết bạn' sang 'theo dõi' mô phỏng các xu hướng trong sự tiến hóa của mạng xã hội, trong đó hành vi người dùng và kỳ vọng đã thay đổi đáng kể.
- Những vấn đề tương tự về tính phù hợp văn hóa cũng có thể được quan sát thấy ở các ông lớn công nghệ khác, chỉ ra một thách thức có thể rộng khắp ngành công nghiệp trong việc thích nghi với sở thích của người dùng.
Nỗ lực liên tục của Meta để hồi sinh sự quan trọng của Facebook phản ánh một bước ngoặt quan trọng trong quá trình tiến hóa của mạng xã hội, nhấn mạnh sự cần thiết của sự đổi mới để đáp ứng mong đợi người dùng thay đổi và cạnh tranh trong một cảnh quan kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng.