Lưu trữ — US — techcrunch
Apple bị kiện vì chậm trễ trong việc ra mắt Apple Intelligence
Apple đang đối diện với một vụ kiện liên bang tại San Jose liên quan đến cáo buộc quảng cáo sai lệch liên quan đến việc triển khai chậm trễ các tính năng Apple Intelligence. Người kiện cho biết họ chỉ nhận được quyền truy cập hạn chế hoặc không có quyền truy cập vào các khả năng được cam kết, và yêu cầu trạng thái kiện tụng tập thể cũng như bồi thường. Vụ kiện này làm nổi lên những lo ngại ngày càng tăng về tính đáng tin cậy của các tiến bộ trí tuệ nhân tạo của Apple, phản ánh những thách thức nội bộ trong quá trình phát triển sản phẩm.
Điểm chính
- Các bên kiện cáo quảng cáo sai lệch về các tính năng thông minh của Apple.
- Vụ kiện được đệ trước Tòa án Hạt San Jose ở Mỹ, yêu cầu được xem xét để trở thành kiện đường phố.
- Người tiêu dùng cho rằng họ đã kỳ vọng vào khả năng trí tuệ nhân tạo tiên tiến khi mua sản phẩm nhưng nhận lại các tính năng hạn chế hoặc không hoạt động.
- Vụ kiện ngụ ý rằng đã xảy ra vi phạm kỳ vọng của người tiêu dùng theo quảng cáo của Apple.
- Các báo cáo nội bộ cho thấy Tim Cook đã mất niềm tin vào khả năng của trưởng phòng trí tuệ nhân tạo John Giannandrea để hoàn thiện sản phẩm.
Vì sao quan trọng
- Vụ kiện là một ví dụ cho sự chú ý ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với những tuyên bố về trí tuệ nhân tạo của các công ty công nghệ.
- Các vụ kiện tương tự đã nổi lên trong ngành công nghệ, đưa các công ty phải chịu trách nhiệm về việc tiếp thị đánh lừa.
- Đến năm 2025, trí tuệ nhân tạo dự kiến sẽ trở thành trung tâm của các tập đoàn công nghệ lớn, nhấn mạnh vào sự minh bạch và thực hiện những lời hứa.
Trong vụ kiện này không chỉ nêu lên sự không hài lòng của người tiêu dùng mà còn phản ánh những thách thức lớn hơn mà Apple đang phải đối mặt để đáp ứng mong đợi về trí tuệ nhân tạo, có thể ảnh hưởng đến niềm tin vào thương hiệu và lịch trình sản phẩm của họ.