Lưu trữ — US — techcrunch
Amazon ra mắt AI agent hỗ trợ người bán hoàn thành nhiệm vụ và quản lý công việc kinh doanh
Amazon đã tung ra một trợ lý trí tuệ nhân tạo mang tên Seller Assistant cho các người bán từ bên ngoại, được thiết kế để hỗ trợ quản lý doanh nghiệp bằng cách xử lý các nhiệm vụ như hoạt động hàng ngày, quản lý hàng tồn kho, và cung cấp các khuyến nghị chiến lược. Cập nhật này giúp cho các người bán tập trung nhiều hơn vào sáng tạo khi trí tuệ nhân tạo theo dõi sức khỏe tài khoản và tuân thủ.
Điểm chính
- Amazon đã giới thiệu Seller Assistant để cung cấp hỗ trợ trí tuệ nhân tạo cho người bán, cho phép quản lý công việc một cách chủ động.
- Trí tuệ nhân tạo có thể đánh dấu hàng tồn kho chậm chuyển và đề xuất hành động như giảm giá hoặc loại bỏ các mặt hàng.
- Seller Assistant theo dõi việc tuân thủ các quy định về an toàn sản phẩm trên toàn cầu, đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu.
- Trí tuệ nhân tạo cũng mang đến các tính năng điều chỉnh quảng cáo, cho phép người bán phát triển quảng cáo thông qua các hướng dẫn trò chuyện.
- Sự chuyển đổi sang trí tuệ nhân tạo phản ánh một xu hướng rộng lớn của thương mại do đại lý thúc đẩy, nơi các đại lý thực hiện giao dịch thay mặt cho khách hàng.
Vì sao quan trọng
- Xu hướng sử dụng các công cụ kinh doanh được tích hợp trí tuệ nhân tạo đang trở nên phổ biến, phản ánh sự thay đổi trong cách doanh nghiệp tương tác với công nghệ.
- Những tiến bộ tương tự trong công cụ trí tuệ nhân tạo cho thương mại điện tử cũng đã được quan sát, ví dụ như giao thức thanh toán mới của Google cho các giao dịch đại lý.
- Sự xuất hiện của thương mại do đại lý điều khiển có thể thay đổi mô hình kinh doanh truyền thống và chiến lược bán hàng vào năm 2025.
Việc ra mắt Seller Assistant củng cố cam kết của Amazon trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào thương mại điện tử, giúp người bán tăng cường hiệu quả và tuân thủ quy định đồng thời thúc đẩy sự đổi mới trong chiến lược kinh doanh của họ.