EXPLORINEER
vi

Lưu trữ — US — techcrunch

Công ty mẹ của Grubhub mua lại startup thưởng cho nhà hàng Claim

Công ty mẹ Wonder của Grubhub đã mua lại Claim, một ứng dụng thưởng cho khách hàng của nhà hàng cung cấp hoàn tiền cho người dùng. Việc mua lại này nhằm mục đích tăng cường sự tương tác của khách hàng đối với nhà hàng trên nền tảng của Grubhub, cho phép thực khách tiếp cận những phần thưởng và tiết kiệm được cá nhân hóa. Chi tiết tài chính không được tiết lộ, nhưng Claim được đánh giá có giá trị 62 triệu đô la trong vòng gọi vốn Series A của mình vào năm 2024, sau khi đã huy động được tổng cộng 20 triệu đô la.

Điểm chính

  • Công ty mẹ của Grubhub, Wonder, đã mua lại Claim, một ứng dụng thưởng cho nhà hàng.
  • Claim, được thành lập vào năm 2021, cung cấp các phần thưởng hoàn lại có thể đổi lấy tại các nhà hàng địa phương.
  • Việc mua lại nhằm cung cấp cho hơn 415.000 nhà hàng của Grubhub các công cụ cải thiện việc giữ chân và thu hút khách hàng.
  • Khách hàng của Grubhub sẽ được hưởng lợi từ việc tiết kiệm và nhận thêm phần thưởng khi đi ăn
  • CEO của Claim cho biết việc sáp nhập sẽ giúp nhà hàng kết nối tốt hơn với người tiêu dùng.
  • Đội ngũ hiện tại của Claim sẽ gia nhập Grubhub là một phần của việc mua lại, trong đó cũng bao gồm kế hoạch triển khai dịch vụ của Claim trên toàn quốc.

Vì sao quan trọng

  • Việc thâu tóm này phối hợp với các xu hướng CNTT năm 2025 nhấn mạnh việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng thông qua công nghệ dựa trên dữ liệu.
  • Sự phát triển của ngành công nghệ nhà hàng, đặc biệt là trong thời gian dịch và sau đó, phản ánh sự chuyển dịch đến các giải pháp kỹ thuật số cho việc tương tác với khách hàng.
  • Xu hướng trong các chương trình khách hàng thân thiết trên các ngành công nghiệp nhấn mạnh sự quan trọng của các công cụ giữ chân người tiêu dùng trong môi trường cạnh tranh trên thị trường số.

Việc sáp nhập Claim bởi Wonder đánh dấu một bước đi chiến lược cho Grubhub nhằm nâng cao độ cạnh tranh trong ngành giao hàng đồ ăn thông qua các công cụ tương tác và giữ chân khách hàng cải tiến, phục vụ nhu cầu thay đổi của cả người tiêu dùng và các nhà hàng.