Lưu trữ — US — techcrunch
Amazon Alexa giờ đây có thể thông báo khi có hàng mới có thể khiến bạn mua sắm.
Amazon đã ra mắt tính năng 'Cập nhật cho tôi khi,' trong Alexa for Shopping, gửi thông báo cá nhân hóa đến người tiêu dùng về sản phẩm mới hoặc sự kiện liên quan đến sở thích của họ, nâng cao chiến lược AI của mình bằng cách dự đoán nhu cầu mua sắm thay vì chỉ đáp ứng các truy vấn.
Điểm chính
- Amazon giới thiệu tính năng 'Update Me When' để thông báo cho người dùng về các sản phẩm mới hoặc sự kiện có thể hấp dẫn họ.
- Tính năng này theo dõi việc ra mắt của các thương hiệu yêu thích, mùa mới của các bộ phim truyền hình, tour diễn hát, và việc xuất bản sách mới.
- Điều này đại diện cho sự chuyển đổi từ việc Alexa trả lời các câu hỏi mua sắm trực tiếp sang khuyến khích mua hàng một cách chủ động.
- Các tính năng phổ biến trước đó bao gồm theo dõi giá cả và mua hàng tự động dựa trên các điều kiện đã đặt.
- Sự ra mắt này cho thấy chiến lược trí tuệ nhân tạo rộng lớn hơn của Amazon để nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Vì sao quan trọng
- Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực bán lẻ đã tăng lên, tạo ra trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa hơn.
- Các tính năng do trí tuệ nhân tạo tạo ra đã xuất hiện trong nhiều lĩnh vực, tăng cường sự tương tác với khách hàng và dự báo doanh số bán hàng.
- Đến năm 2025, công nghệ dự đoán được dự kiến sẽ trở nên phổ biến, ảnh hưởng đến cách tiếp cận thương mại điện tử.
Sự ra mắt của 'Update Me When' đánh dấu bước tiến quan trọng trong khả năng của Alexa, phản ánh sự phát triển ngày càng tăng của trí tuệ nhân tạo trong ngành bán lẻ để cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng.